﻿Declaración de Kaspersky Security Network

A. INTRODUCCIÓN

Lea detenidamente este documento. Le ofrece información importante que usted debería conocer antes de continuar utilizando nuestros servicios o software. Nos reservamos el derecho a modificar esta Declaración en cualquier momento mediante la publicación de los cambios en esta página.

AO Kaspersky Lab (en adelante, Kaspersky) ha redactado esta Declaración con el propósito de informar y hacer públicas las prácticas de recopilación y difusión de datos del Software.

Kaspersky mantiene el compromiso de ofrecer un servicio de alta calidad a todos sus clientes y especialmente de respetar su preocupación sobre el procesamiento de datos.

La presente Declaración contiene varios detalles generales y técnicos que describen las medidas que adoptamos para respetar su preocupación sobre el procesamiento de datos. Dar respuesta a sus necesidades y expectativas es la base de todo lo que hacemos, incluida la protección de sus datos.

El servicio Kaspersky Security Network permite a los usuarios que utilizan los productos de protección Kaspersky en cualquier parte del mundo acelerar el tiempo de identificación de los nuevos ("en la naturaleza") riesgos a la seguridad de su equipo, lo que ayuda a identificar las nuevas amenazas y sus fuentes, así como a mejorar el nivel de seguridad de los usuarios. Dicha información es utilizada por Kaspersky exclusivamente para optimizar sus productos de seguridad y mejorar aún más las soluciones contra las amenazas y los virus. 

Al participar en la Red de Seguridad de Kaspersky, usted y los demás usuarios de productos de seguridad de Kaspersky en todo el mundo contribuyen de manera significativa a crear un entorno de Internet más seguro.

Aspectos jurídicos (si procede)

La Red de Seguridad de Kaspersky puede estar sujeta a las leyes de varias jurisdicciones debido a que sus servicios pueden ser utilizados en diferentes jurisdicciones, incluidos los Estados Unidos de América. Kaspersky divulgará información sin su consentimiento cuando así lo requiera la ley, o cuando estemos convencidos de buena fe de que dicha acción es necesaria para la investigación o protección de los invitados, visitantes, socios o la propiedad de Kaspersky o de terceros. Como se declara anteriormente, la legislación sobre datos e información procesada por la Red de Seguridad de Kaspersky puede variar por países.

La Kaspersky Security Network informará debidamente a los usuarios afectados cuando procese por primera vez la información anteriormente mencionada para su uso compartido y permitirá a dichos usuarios de Internet adherirse (en los estados miembros de la UE y otros países que exigen un proceso de adhesión) o no adherirse (para todos los demás países) por Internet a la utilización con fines comerciales de estos datos y/o su transmisión a terceros.

Kaspersky puede estar obligado a divulgar cierta información a las autoridades gubernamentales pertinentes cuando se lo soliciten agentes policiales o judiciales. En caso de que dichas autoridades así lo soliciten, facilitaremos esta información al recibir la documentación correspondiente. Kaspersky también puede entregar información a las autoridades policiales con el fin de proteger su propiedad, así como la salud y seguridad de las personas como lo permita la ley.

B. INFORMACIÓN RECIBIDA
Los datos que se procesarán dependen del Software que utilice o al que cambie más adelante.

• Kaspersky Standard

Con el fin de incrementar la velocidad de reacción del Software ante las amenazas a la seguridad de la red y la información, así como para investigar la infección del ordenador de un usuario y mejorar la calidad de los productos de Kaspersky, el Usuario acepta proporcionar los siguientes datos:

• Información sobre la interacción con el portal web: código de categoría del error; tipo de token; token usado para la autenticación en los servicios del titular de los derechos; ID de solicitud único para los servicios del titular de los derechos; código de error; duración total del procesamiento de la solicitud; token TTL; tipo del software instalado; ruta hacia el objeto que se procesa; número de línea del archivo de origen en el controlador de excepción; estado de la respuesta del servicio del Titular de los derechos.
• Información sobre el usuario: tipo de usuario que realiza la acción con la configuración de seguridad deficiente.
• Información sobre el entorno del Usuario: id. del SO; edición de SO; versión del sistema operativo instalado en el equipo del usuario; versión de Service Pack del SO; versión de bits del sistema operativo; versión del navegador; tipo de navegador; mensaje que indica si el dispositivo está conectado; configuración DHCP (sumas de comprobación de la IPv6 local de la puerta de enlace, IPv6 de DHCP, IPv6 de DNS1, IPv6 de DNS2); suma de comprobación de la longitud del prefijo de red; suma de comprobación de la dirección local IPv6); configuración DHCP (sumas de comprobación de la dirección IP local de la puerta de enlace, IP de DHCP, IP de DNS1, IP de DNS2 y máscara de subred); id. de red wifi basada en el nombre de la red wifi y la dirección MAC del punto de acceso; lista de las redes Wi-Fi disponibles y sus configuraciones; suma de comprobación (SHA256 con sal) de la dirección MAC del punto de acceso; id. de la red wifi basada en el nombre de la red wifi; el nombre de la red wifi; Hora local de inicio y finalización de la conexión de red Wi-Fi; Tipo de dispositivo detectado; estado de la configuración del cliente VPN; elección del usuario con respecto al control de las conexiones de dispositivos a la red Wi-Fi doméstica; categoría de red especificada en Kaspersky VPN Secure Connection (desconocida, segura, insegura); categoría de red especificada en Kaspersky VPN Secure Connection (doméstica, laboral, pública); intensidad de señal de wifi; suma de comprobación (MD5 con sal) de la dirección MAC del punto de acceso; tipo de autenticación de red wifi; id. de red wifi basada en la dirección MAC del punto de acceso; tipo de cifrado de red wifi; mensaje que indica si el dominio DNS existe; clasificación del usuario de la red Wi-Fi; id. de la clave de la tienda de claves utilizada para el cifrado.
• Información sobre la operación del componente Pago seguro: Indicador de presencia de la dirección web en la base de datos de Pago seguro; indicador de ubicación de la acción cuando se inicia el navegador seguro en Pago seguro; modo de inicio del componente Pago seguro para el servicio web; acciones realizadas con la dirección web en la configuración del software; dirección web que se procesa; dirección web del origen de la solicitud de servicio web (referenciador); indicador de la opción recordada para la ubicación de la acción para el servicio web.
• Información acerca del uso de Kaspersky Security Network (KSN): origen de la decisión tomada para el objeto que se procesa; protocolo usado para intercambiar datos con KSN; ID de registro de base de datos de software; versión de las estadísticas enviadas; características de detección; tipo de notificación que desencadenó el envío de la estadística; Distribución temporal de transacciones KSN fallidas; cantidad de conexiones de KSN no exitosas; cantidad de solicitudes sin éxito causadas porque KSN estaba deshabilitado en la configuración del software; cantidad de solicitudes a KSN sin éxito causadas por problemas de la red; distribución temporal de las conexiones a KSN exitosas; Cantidad de transacciones KSN fallidas; Cantidad de transacciones KSN realizadas con éxito; Distribución temporal de conexiones KSN fallidas; Distribución temporal de las solicitudes KSN expiradas; Distribución temporal de solicitudes exitosas a KSN; cantidad de conexiones KSN nuevas; Distribución temporal de transacciones exitosas de KSN; cantidad de conexiones de KSN tomadas desde el caché; identificador del servicio KSN al que se accede mediante el Software; Cantidad de solicitudes fallidas a KSN causadas por errores de enrutamiento; Cantidad total de solicitudes a KSN; distribución temporal de solicitudes canceladas a KSN; cantidad de solicitudes para las cuales se encontró una respuesta en la base de datos de solicitudes local; fecha y hora en que se dejaron de recibir las estadísticas; Cantidad de conexiones KSN realizadas con éxito; fecha y hora en que se empezaron a recibir las estadísticas; tipo de mensaje de estadísticas; tiempo del objeto en el búfer; código de error.
• Información sobre un objeto que se procesa: objeto que se procesa; suma de comprobación del objeto que se procesa; Contenido del fragmento del objeto que se procesa; Tipo de suma de comprobación del objeto que se procesa; origen de la decisión tomada para el objeto que se procesa; tamaño del objeto que se procesa; suma de comprobación del objeto que se procesa; veredicto del software sobre el objeto que se procesa; Orden de los fragmentos en el objeto que se procesa; los objetos o las partes de los objetos que se procesan; archivo de la página web que se procesa; Contenido del fragmento del objeto que se procesa; archivo del mensaje de correo electrónico que se procesa; id. de la clave de la tienda de claves utilizada para el cifrado; clave de sesión de inicio; Algoritmo de encriptación para la clave de inicio de sesión; ID de la cuenta con la cual comenzó el proceso controlado; marca de tiempo de las bases de datos del software; nombre del emisor del certificado; fecha y hora de creación de un objeto que se procesa; algoritmo para calcular la huella digital del certificado digital; clave pública del certificado; nombre de la aplicación completa; Descripción de un objeto que se procesa como se define en las propiedades del objeto; número de serie del certificado; ruta hacia el objeto que se procesa; nombre del objeto que se procesa; fecha y hora de emisión del certificado; algoritmo de cálculo de la clave pública del certificado; fecha y hora de la última modificación del objeto que se procesa; versión del objeto que se procesa; fecha y hora de firma del objeto; suma de comprobación (MD5) del objeto que se procesa; huella digital del certificado del objeto analizado y algoritmo de hash; fecha y hora de caducidad del certificado; suma de comprobación (SHA256) del objeto que se procesa; información sobre los resultados de la comprobación de la firma del archivo; formato del objeto que se procesa; configuración y nombre del propietario del certificado; nombre del proveedor del Software; datos del registro interno, generados por el módulo del software antivirus para un objeto que se procesa; tiempo de almacenamiento para el objeto que se procesa; tipo de registro desencadenado de las bases de datos antivirus del software; dirección web que se procesa; marca de tiempo del registro desencadenado en las bases de datos antivirus del software; ID del registro activado en las bases de datos Antivirus del software; dirección web del origen de la solicitud de servicio web (referenciador); confianza para detectar el acceso al servicio web de phishing; peso del acceso detectado al servicio web de phishing; indicador de detección de depuración; objetivo del ataque de phishing; Información sobre el firmante del archivo que se procesa; fecha y hora de vinculación del archivo ejecutable; dirección IPv4 del servicio web a la que se accedió; Entropía del archivo que se procesa; Atributos del archivo ejecutable que se procesa; resultado de la comprobación de estado en KSN de un objeto que se procesa; Nombres de los compresores que comprimieron el objeto que se procesa; nombre del malware detectado o del software lícito que puede usarse para ocasionar daños al dispositivo o a los datos de usuario; un mensaje que indica una aplicación que se ejecuta automáticamente al inicio; línea de comandos; mensaje que indica si el objeto que se procesa es un archivo PE; características de detección; Fecha y hora de creación de un archivo ejecutable que se procesa; código de directorio; resultado de la verificación del certificado; categoría del servicio que proporciona un seguimiento del comportamiento del usuario, especificado en la configuración del software; nombre del servicio que ofrece un seguimiento de la conducta del usuario; código del tipo de objeto; id. de la tarea en la cual se llevó a cabo la detección; suma de comprobación (MD5) del objeto que se procesa; Fecha y hora de lanzamiento de las bases de datos del software; id. del protocolo; origen del tráfico de red que se procesa; host local o host remoto; ubicación de detección dentro del tráfico web que se procesa; dirección de una conexión de red; dirección IP del atacante; puerto local que se atacó; clase de peligro de vulnerabilidad; identificador de vulnerabilidad; indicador de confianza del objeto procesado según KSN; número de línea del archivo de origen en el controlador de excepción; Tipo de error de procesamiento de protocolo; mensaje que indica la fuente del tráfico de red que se procesa (servidor o cliente); tipo de registro desencadenado de las bases de datos antivirus del software; dirección del servicio web a la que se accedió (URL, IP); suma de comprobación (MD5) de la máscara que bloqueó el servicio web; dirección IPv6 del servicio web a la que se accedió; número del software detectado en el contexto de System watcher; Fecha y hora de detección de software por parte de System Watcher; motivo de detección del software por parte de System Watcher; cantidad de ejecuciones del software desde la última vez que se envió la suma de comprobación del archivo; resultado de la comprobación de integridad del módulo; tipo de decisión sobre una dirección web que se procesa.
• Información sobre el acceso a un servicio web: dirección IPv6 del servicio web a la que se accedió; dirección IPv4 del servicio web a la que se accedió; tipo de cliente usado para acceder al servicio web; dirección web del origen de la solicitud de servicio web (referenciador); dirección DNS del servicio web al que se accede; Información sobre el cliente que utiliza un protocolo de red (agente de usuario); origen del host; indicador que muestra que el mensaje forma parte de un conjunto de mensajes que pertenece a un acceso al servicio web; texto del mensaje de error; dirección web que se procesa; tipo de error; Método de solicitud http; código de error; clave de sesión de inicio; Algoritmo de encriptación para la clave de inicio de sesión; motivo del bloqueo de acceso al servicio web; categoría del motivo para bloquear el acceso al servicio web; dirección IPv4 del servicio web a la que se accedió; dirección IPv6 del servicio web a la que se accedió; dirección web que se procesa.
• Información sobre el Software instalado del Titular de los derechos: versión completa del Software; tipo del software instalado; id. de actualización de software; id. de instalación del software (PCID); Fecha y hora de lanzamiento de las bases de datos del software; versión del componente del Software; marca de tiempo de las bases de datos del software; Atributo de un objeto que se procesa, que permitió recuperar la decisión de falso positivo del objeto; tipo de tarea de actualización; estado del software después de la actualización; código de error de la tarea de actualización; Versión del componente actualizador; Cantidad de errores de instalaciones de actualizaciones del componente actualizador; Cantidad de instalaciones de actualizaciones fallidas del componente actualizador; versión completa del Software antes de la actualización; texto del mensaje de error; tipo de registro desencadenado de las bases de datos antivirus del software; marca de tiempo del registro desencadenado en las bases de datos antivirus del software; resultado de la tarea de análisis de la configuración de seguridad deficiente; tipo de tarea de análisis que detectó la configuración vulnerable; versión del informe de la base de datos del software; ID del registro activado en las bases de datos Antivirus del software; versión del componente del Software.
• Información sobre el dispositivo: id. de dispositivo; versión del SO, número de compilación del SO, número de actualización del SO, edición del SO, información extendida sobre la edición del SO; versión de Service Pack del SO; Código del error del SO; acción realizada con la configuración de seguridad vulnerable; id. de la configuración de seguridad vulnerable.

• Kaspersky Plus o Kaspersky Premium

Con el fin de incrementar la velocidad de reacción del Software ante las amenazas a la seguridad de la red y la información, así como para investigar la infección del ordenador de un usuario y mejorar la calidad de los productos de Kaspersky, el Usuario acepta proporcionar los siguientes datos:

• Información sobre la interacción con el portal web: código de categoría del error; tipo de token; token usado para la autenticación en los servicios del titular de los derechos; ID de solicitud único para los servicios del titular de los derechos; código de error; duración total del procesamiento de la solicitud; token TTL; tipo del software instalado; ruta hacia el objeto que se procesa; número de línea del archivo de origen en el controlador de excepción; estado de la respuesta del servicio del Titular de los derechos.
• Información sobre el usuario: tipo de usuario que realiza la acción con la configuración de seguridad deficiente.
• Información sobre el entorno del Usuario: id. del SO; edición de SO; versión del sistema operativo instalado en el equipo del usuario; versión de Service Pack del SO; versión de bits del sistema operativo; versión del navegador; tipo de navegador; mensaje que indica si el dispositivo está conectado; configuración DHCP (sumas de comprobación de la IPv6 local de la puerta de enlace, IPv6 de DHCP, IPv6 de DNS1, IPv6 de DNS2); suma de comprobación de la longitud del prefijo de red; suma de comprobación de la dirección local IPv6); configuración DHCP (sumas de comprobación de la dirección IP local de la puerta de enlace, IP de DHCP, IP de DNS1, IP de DNS2 y máscara de subred); id. de red wifi basada en el nombre de la red wifi y la dirección MAC del punto de acceso; lista de las redes Wi-Fi disponibles y sus configuraciones; suma de comprobación (SHA256 con sal) de la dirección MAC del punto de acceso; id. de la red wifi basada en el nombre de la red wifi; el nombre de la red wifi; Hora local de inicio y finalización de la conexión de red Wi-Fi; Tipo de dispositivo detectado; estado de la configuración del cliente VPN; elección del usuario con respecto al control de las conexiones de dispositivos a la red Wi-Fi doméstica; categoría de red especificada en Kaspersky VPN Secure Connection (desconocida, segura, insegura); categoría de red especificada en Kaspersky VPN Secure Connection (doméstica, laboral, pública); intensidad de señal de wifi; suma de comprobación (MD5 con sal) de la dirección MAC del punto de acceso; tipo de autenticación de red wifi; id. de red wifi basada en la dirección MAC del punto de acceso; tipo de cifrado de red wifi; mensaje que indica si el dominio DNS existe; clasificación del usuario de la red Wi-Fi; id. de la clave de la tienda de claves utilizada para el cifrado.
• Información sobre la operación del componente Pago seguro: Indicador de presencia de la dirección web en la base de datos de Pago seguro; indicador de ubicación de la acción cuando se inicia el navegador seguro en Pago seguro; modo de inicio del componente Pago seguro para el servicio web; acciones realizadas con la dirección web en la configuración del software; dirección web que se procesa; dirección web del origen de la solicitud de servicio web (referenciador); indicador de la opción recordada para la ubicación de la acción para el servicio web.
• Información acerca del uso de Kaspersky Security Network (KSN): origen de la decisión tomada para el objeto que se procesa; protocolo usado para intercambiar datos con KSN; ID de registro de base de datos de software; versión de las estadísticas enviadas; características de detección; tipo de notificación que desencadenó el envío de la estadística; Distribución temporal de transacciones KSN fallidas; cantidad de conexiones de KSN no exitosas; cantidad de solicitudes sin éxito causadas porque KSN estaba deshabilitado en la configuración del software; cantidad de solicitudes a KSN sin éxito causadas por problemas de la red; distribución temporal de las conexiones a KSN exitosas; Cantidad de transacciones KSN fallidas; Cantidad de transacciones KSN realizadas con éxito; Distribución temporal de conexiones KSN fallidas; Distribución temporal de las solicitudes KSN expiradas; Distribución temporal de solicitudes exitosas a KSN; cantidad de conexiones KSN nuevas; Distribución temporal de transacciones exitosas de KSN; cantidad de conexiones de KSN tomadas desde el caché; identificador del servicio KSN al que se accede mediante el Software; Cantidad de solicitudes fallidas a KSN causadas por errores de enrutamiento; Cantidad total de solicitudes a KSN; distribución temporal de solicitudes canceladas a KSN; cantidad de solicitudes para las cuales se encontró una respuesta en la base de datos de solicitudes local; fecha y hora en que se dejaron de recibir las estadísticas; Cantidad de conexiones KSN realizadas con éxito; fecha y hora en que se empezaron a recibir las estadísticas; tipo de mensaje de estadísticas; tiempo del objeto en el búfer; código de error.
• Información sobre un objeto que se procesa: Contenido del fragmento del objeto que se procesa; Tipo de suma de comprobación del objeto que se procesa; origen de la decisión tomada para el objeto que se procesa; tamaño del objeto que se procesa; suma de comprobación del objeto que se procesa; veredicto del software sobre el objeto que se procesa; Orden de los fragmentos en el objeto que se procesa; los objetos o las partes de los objetos que se procesan; archivo de la página web que se procesa; Contenido del fragmento del objeto que se procesa; archivo del mensaje de correo electrónico que se procesa; id. de la clave de la tienda de claves utilizada para el cifrado; clave de sesión de inicio; Algoritmo de encriptación para la clave de inicio de sesión; ID de la cuenta con la cual comenzó el proceso controlado; marca de tiempo de las bases de datos del software; nombre del emisor del certificado; fecha y hora de creación de un objeto que se procesa; algoritmo para calcular la huella digital del certificado digital; clave pública del certificado; nombre de la aplicación completa; Descripción de un objeto que se procesa como se define en las propiedades del objeto; número de serie del certificado; ruta hacia el objeto que se procesa; nombre del objeto que se procesa; fecha y hora de emisión del certificado; algoritmo de cálculo de la clave pública del certificado; fecha y hora de la última modificación del objeto que se procesa; versión del objeto que se procesa; fecha y hora de firma del objeto; suma de comprobación (MD5) del objeto que se procesa; huella digital del certificado del objeto analizado y algoritmo de hash; fecha y hora de caducidad del certificado; suma de comprobación (SHA256) del objeto que se procesa; información sobre los resultados de la comprobación de la firma del archivo; formato del objeto que se procesa; configuración y nombre del propietario del certificado; nombre del proveedor del Software; datos del registro interno, generados por el módulo del software antivirus para un objeto que se procesa; tiempo de almacenamiento para el objeto que se procesa; tipo de registro desencadenado de las bases de datos antivirus del software; dirección web que se procesa; marca de tiempo del registro desencadenado en las bases de datos antivirus del software; ID del registro activado en las bases de datos Antivirus del software; dirección web del origen de la solicitud de servicio web (referenciador); confianza para detectar el acceso al servicio web de phishing; peso del acceso detectado al servicio web de phishing; indicador de detección de depuración; objetivo del ataque de phishing; Información sobre el firmante del archivo que se procesa; fecha y hora de vinculación del archivo ejecutable; dirección IPv4 del servicio web a la que se accedió; Entropía del archivo que se procesa; Atributos del archivo ejecutable que se procesa; resultado de la comprobación de estado en KSN de un objeto que se procesa; Nombres de los compresores que comprimieron el objeto que se procesa; nombre del malware detectado o del software lícito que puede usarse para ocasionar daños al dispositivo o a los datos de usuario; un mensaje que indica una aplicación que se ejecuta automáticamente al inicio; línea de comandos; mensaje que indica si el objeto que se procesa es un archivo PE; características de detección; Fecha y hora de creación de un archivo ejecutable que se procesa; código de directorio; resultado de la verificación del certificado; categoría del servicio que proporciona un seguimiento del comportamiento del usuario, especificado en la configuración del software; nombre del servicio que ofrece un seguimiento de la conducta del usuario; código del tipo de objeto; id. de la tarea en la cual se llevó a cabo la detección; suma de comprobación (MD5) del objeto que se procesa; datos del paquete DHCP interceptado desde el dispositivo; Fecha y hora de lanzamiento de las bases de datos del software; id. del protocolo; origen del tráfico de red que se procesa; host local o host remoto; ubicación de detección dentro del tráfico web que se procesa; dirección de una conexión de red; dirección IP del atacante; puerto local que se atacó; clase de peligro de vulnerabilidad; identificador de vulnerabilidad; indicador de confianza del objeto procesado según KSN; número de línea del archivo de origen en el controlador de excepción; Tipo de error de procesamiento de protocolo; mensaje que indica la fuente del tráfico de red que se procesa (servidor o cliente); tipo de registro desencadenado de las bases de datos antivirus del software; dirección del servicio web a la que se accedió (URL, IP); suma de comprobación (MD5) de la máscara que bloqueó el servicio web; dirección IPv6 del servicio web a la que se accedió; número del software detectado en el contexto de System watcher; Fecha y hora de detección de software por parte de System Watcher; motivo de detección del software por parte de System Watcher; cantidad de ejecuciones del software desde la última vez que se envió la suma de comprobación del archivo; Tipo de suma de comprobación del objeto que se procesa; suma de comprobación (SHA256) del objeto que se procesa; tamaño del objeto que se procesa; veredicto del software sobre el objeto que se procesa; origen de la decisión tomada para el objeto que se procesa; suma de comprobación del objeto que se procesa; resultado de la comprobación de integridad del módulo; tipo de decisión sobre una dirección web que se procesa; dirección web que se procesa.
• Información sobre el acceso a un servicio web: dirección IPv6 del servicio web a la que se accedió; dirección IPv4 del servicio web a la que se accedió; tipo de cliente usado para acceder al servicio web; dirección web del origen de la solicitud de servicio web (referenciador); dirección DNS del servicio web al que se accede; Información sobre el cliente que utiliza un protocolo de red (agente de usuario); origen del host; indicador que muestra que el mensaje forma parte de un conjunto de mensajes que pertenece a un acceso al servicio web; texto del mensaje de error; dirección web que se procesa; tipo de error; Método de solicitud http; código de error; clave de sesión de inicio; Algoritmo de encriptación para la clave de inicio de sesión; motivo del bloqueo de acceso al servicio web; categoría del motivo para bloquear el acceso al servicio web; dirección IPv4 del servicio web a la que se accedió; dirección IPv6 del servicio web a la que se accedió.
• Información sobre el Software instalado del Titular de los derechos: versión completa del Software; tipo del software instalado; id. de actualización de software; id. de instalación del software (PCID); Fecha y hora de lanzamiento de las bases de datos del software; versión del componente del Software; marca de tiempo de las bases de datos del software; Atributo de un objeto que se procesa, que permitió recuperar la decisión de falso positivo del objeto; tipo de tarea de actualización; estado del software después de la actualización; código de error de la tarea de actualización; Versión del componente actualizador; Cantidad de errores de instalaciones de actualizaciones del componente actualizador; Cantidad de instalaciones de actualizaciones fallidas del componente actualizador; versión completa del Software antes de la actualización; texto del mensaje de error; tipo de registro desencadenado de las bases de datos antivirus del software; marca de tiempo del registro desencadenado en las bases de datos antivirus del software; resultado de la tarea de análisis de la configuración de seguridad deficiente; tipo de tarea de análisis que detectó la configuración vulnerable; versión del informe de la base de datos del software; ID del registro activado en las bases de datos Antivirus del software; versión del componente del Software.
• Información sobre el dispositivo: id. de dispositivo; versión del SO, número de compilación del SO, número de actualización del SO, edición del SO, información extendida sobre la edición del SO; versión de Service Pack del SO; método de definición de tipo de dispositivo; método de definición de nombre de dispositivo; tipo de dispositivo; método utilizado para definir al proveedor del dispositivo o la detección de tarjeta de red; cantidad de símbolos en el nombre del dispositivo; proveedor del dispositivo o de la tarjeta de red; alerta que indica si el nombre del host es el mismo que el nombre del host del usuario; familia del sistema operativo; método de detección de la familia del SO; primeros 5 bytes de la dirección MAC del dispositivo; Código del error del SO; acción realizada con la configuración de seguridad vulnerable; id. de la configuración de seguridad vulnerable.

El servicio Kaspersky Security Network puede procesar y enviar archivos completos (por ejemplo, objetos detectados a través de enlaces maliciosos que los delincuentes podrían utilizar para dañar el Equipo y/o sus partes) a Kaspersky para un análisis más minucioso.

Asimismo, con el fin de investigar la infección del ordenador de un usuario, es posible que se envíen archivos ejecutables y no ejecutables de confianza, informes de actividad de la aplicación, partes de la RAM del equipo y el sector de arranque del sistema operativo, así como la siguiente información sobre archivos y procesos:
• Nombres y rutas de los archivos a los que accedió el proceso
• Las direcciones URL e IP a las que accedió el proceso
• Las direcciones URL e IP desde las que se descargó el archivo en ejecución 

Kaspersky protege la información recibida conforme a la legislación y las reglas de Kaspersky. Los datos se transmiten a través de un canal seguro.

Protección de la transmisión y almacenamiento de los datos

Kaspersky tiene el compromiso de proteger la seguridad de la información que procesa. La información procesada se almacena en servidores con acceso limitado y controlado. Kaspersky opera redes de datos seguras protegidas por sistemas de cortafuegos y protección de contraseñas estándar del sector. Kaspersky utiliza una amplia gama de tecnologías y procedimientos de seguridad para proteger la información de amenazas tales como acceso, uso o divulgación no autorizados. Nuestras políticas de seguridad se revisan y mejoran periódicamente según sea necesario y, solamente personas autorizadas tienen acceso a la información que procesamos. Kaspersky toma medidas para asegurar que su información sea tratada de forma segura y conforme a la presente Declaración. Lamentablemente, ninguna transmisión de datos puede ser garantizada como completamente segura. Por lo tanto, aunque nos esforzamos por proteger sus datos, no podemos garantizar la seguridad de ninguna información que usted nos transmita o reciba de nuestros productos o servicios, incluida sin limitación, la Red de Seguridad de Kaspersky y, usted utiliza todos estos servicios bajo su propia responsabilidad.

El tratamiento que le damos a los datos que procesamos es de información confidencial; por lo que está sujeto a nuestros procedimientos de seguridad y políticas corporativas sobre la protección y uso de la información confidencial. Todos los empleados de Kaspersky conocen nuestras políticas de seguridad. Sus datos son accesibles solamente para aquellos empleados que los necesitan para realizar su trabajo. Kaspersky no combina los datos almacenados por la Red de Seguridad de Kaspersky con ningún otro dato, lista de contactos o información de suscripción procesada por Kaspersky con fines promocionales u otros propósitos.

C. USO DE LA INFORMACIÓN PROCESADA

Kaspersky procesa datos para poder analizar e identificar la fuente de posibles riesgos de seguridad y para mejorar la capacidad de los productos de Kaspersky para detectar comportamientos maliciosos, sitos web fraudulentos, software de actividades ilegales y otros tipos de amenazas a la seguridad de Internet, con el fin de dar el más alto nivel de protección posible a los clientes de Kaspersky en el futuro.

Divulgación de información a terceros

Kaspersky puede divulgar la información procesada si así lo solicita un agente policial tal como sea obligatorio o permitido por ley en respuesta a una citación u otro proceso judicial, o si creemos de buena fe que estamos obligados a hacerlo para cumplir con la legislación vigentes, reglamentos, citaciones o procesos judiciales o solicitudes gubernamental ejecutable. Kaspersky también puede divulgar información cuando tengamos razones para creer que divulgar dicha información es necesario para identificar, ponernos en contacto o emprender procesos judiciales contra quien pueda estar infringiendo la presente Declaración, los términos de los contratos con la Empresa o para proteger la seguridad de nuestros usuarios y el público en general, o en el marco de acuerdos de confidencialidad y otorgamiento de licencias con ciertos terceros que colaboran con nosotros para desarrollar, operar y mantener la Red de Seguridad de Kaspersky. Para favorecer el conocimiento, la detección y la prevención de riesgos a la seguridad de Internet, Kaspersky puede compartir cierta información con organizaciones de investigación y otros proveedores de software de seguridad. Kaspersky también puede hacer uso de datos estadísticos derivados de la información procesada para seguir y publicar informes sobre tendencias de riesgos de seguridad.

D. PREGUNTAS Y QUEJAS RELACIONADAS CON EL PROCESAMIENTO DE DATOS

Kaspersky se toma muy en serio la preocupación de sus usuarios sobre el Procesamiento de datos y la trata con el mayor respeto y atención. Si usted cree que se ha producido un incumplimiento de la presente Declaración respecto a su información o datos, o tiene otras preguntas o preocupaciones relacionadas, puede escribirnos o ponerse en contacto con Kaspersky en la siguiente dirección de correo electrónico: support@kaspersky.com.

En su mensaje, describa con el mayor detalle posible la naturaleza de su pregunta. Investigaremos inmediatamente su pregunta o queja.

SUS OPCIONES DISPONIBLES

En caso de no aceptar la participación en KSN, no se transmitirán los anteriores datos. Los datos se procesan y almacenan en una partición restringida y protegida del ordenador del usuario. Después de la desinstalación, no se podrán restaurar esos datos. Si acepta participar en KSN, los datos se transfieren a Kaspersky para los anteriores fines.

Kaspersky protege la información recibida conforme a la legislación y las reglas de Kaspersky. Los datos se transmiten a través de un canal seguro.

La participación en Kaspersky Security Network es opcional. Puede activar o desactivar el servicio Kaspersky Security Network en cualquier momento visitando la configuración de Comentarios (Feedback) en la página de opciones de su producto de Kaspersky. Sin embargo, tenga en cuenta que si opta por desactivar el servicio Kaspersky Security Network, no podremos brindarle algunos de los servicios que dependen del procesamiento de estos datos.

También nos reservamos el derecho de enviar mensajes de alerta poco frecuentes a los usuarios para informarles de cambios específicos que puedan afectar su capacidad de utilizar nuestros servicios a los que se han suscrito previamente. También nos reservamos el derecho de ponernos en contacto con usted si estamos obligados a hacerlo como parte de un proceso judicial, o si existe un incumplimiento de cualquier acuerdo de otorgamiento de licencia, garantía o compra vigente.

Kaspersky conserva estos derechos debido a que en un número limitado de casos creemos que podemos necesitar ponernos en contacto con usted por motivos legales o en relación a asuntos que puedan ser importantes para usted. Estos derechos no nos autorizan a ponernos en contacto con usted para comercializar servicios nuevos o ya existentes si nos ha pedido que no lo hagamos y, este tipo de comunicaciones no son comunes.

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