﻿Declaração da Kaspersky Security Network

A. INTRODUÇÃO

Leia a totalidade deste documento. Este fornece informações importantes com as quais deve estar familiarizado antes de continuar a utilizar os nossos serviços ou software. Reservamo-nos o direito de modificar esta Declaração em qualquer altura através da colocação das respetivas alterações nesta página.

A AO Kaspersky Lab (doravante, Kaspersky) criou esta Declaração para informar e revelar as suas práticas de recolha e divulgação de dados para o Software.

A Kaspersky está fortemente empenhada em fornecer um serviço superior a todos os nossos clientes e em respeitar, em particular, as suas preocupações relativamente ao Processamento de Dados.

Esta Declaração contém vários detalhes gerais e técnicos descrevendo os passos que tomamos relativamente às suas preocupações com o Processamento de dados. Ir ao encontro das suas necessidades e expectativas é a base de tudo o que fazemos - incluindo proteger os seus Dados.

O serviço Kaspersky Security Network permite aos utilizadores de produtos de segurança da Kaspersky de todo o mundo ajudar a facilitar a identificação e a reduzir o tempo que demora a fornecer proteção contra riscos de segurança novos ("selvagens") que pretendem atingir o seu computador, o que ajuda a identificar novas ameaças e as respetivas origens e a melhorar o nível de segurança do utilizador. Essa informação é utilizada pela Kaspersky apenas para aprimorar os seus produtos de segurança e para melhorar ainda mais as soluções contra ameaças e vírus mal-intencionados. 

Ao participar na Kaspersky Security Network, o utilizador e os outros utilizadores de produtos de segurança da Kaspersky de todo o mundo contribuem significativamente para um ambiente mais seguro na Internet.

Questões legais (se aplicável)

A Kaspersky Security Network pode estar sujeita às leis de várias jurisdições porque os seus serviços podem ser utilizados em diferentes jurisdições, incluindo os Estados Unidos da América. A Kaspersky poderá revelar informações sem a sua autorização quando exigido por lei ou se, em boa fé, considerar tal ação necessária para investigar ou proteger contra atividades nocivas relativamente a convidados da Kaspersky, visitantes, associados, propriedade ou a outros. Conforme mencionado acima, as leis relativas a dados e informações processados pela Kaspersky Security Network podem variar de acordo com o país.

A Kaspersky Security Network deverá informar devidamente os respetivos utilizadores ao processar inicialmente as informações acima mencionadas relativamente a qualquer partilha de tais informações e deverá permitir a estes utilizadores de Internet optarem por participar (nos Estados Membros da UE e outros países que exijam o procedimento de opção por participar) ou optarem por não participar (em todos os outros países) online na utilização comercial destes dados e/ou a transmissão destes dados a terceiros.

A Kaspersky pode ser obrigada por lei ou pelas autoridades judiciais a facultar algumas informações às autoridades governamentais adequadas. Se exigido por lei ou pelas autoridades judiciais, forneceremos esta informação perante a apresentação da documentação adequada. A Kaspersky também pode facultar informações a agentes da autoridade para proteger a sua propriedade e a saúde e segurança de indivíduos conforme permitido por lei.

B. INFORMAÇÕES RECEBIDAS
Os dados a processar dependem do Software que usa ou para o qual troca mais tarde.

• Kaspersky Standard

De modo a aumentar a velocidade de reação do Software a ameaças de segurança da rede e de informação, investigar infeções do computador de um utilizador e melhorar a qualidade dos produtos Kaspersky, o Utilizador concorda em fornecer as seguintes informações:

• Informações sobre a interação com o portal Web: código da categoria do erro; tipo de token; token utilizado para autenticação dos serviços do Titular dos direitos; ID único do pedido para os serviços do titular dos direitos; código do erro; duração total do processamento do pedido; TTL do token; tipo do software instalado; caminho para o objeto a ser processado; número da linha do ficheiro de origem no processador de exceções; estado da resposta do serviço do Titular do Direito.
• Informações sobre o utilizador: tipo de utilizador que realiza a ação com a definição de segurança fraca.
• Informações sobre o ambiente do Utilizador: ID do SO; edição do SO; versão do sistema operativo instalado no computador do utilizador; versão do Service Pack do SO; versão de bits do sistema operativo; versão do navegador; tipo de navegador; sinalizador indicando se o dispositivo está ligado; definições DHCP (somas de verificação do IPv6 local do gateway, IPv6 do DHCP, IPv6 de DNS1, IPv6 de DNS2; soma de verificação do comprimento do prefixo de rede; soma de verificação do endereço IPv6 local; definições do DHCP (somas de verificação do endereço IP local do gateway, IP do DHCP, IP de DNS1, IP de DNS2 e máscara da sub-rede); ID da rede Wi-Fi baseado no nome da rede Wi-Fi e no endereço MAC do ponto de acesso; lista de redes Wi-Fi disponíveis e as suas definições; soma de verificação (SHA256 com salt) do endereço MAC do ponto de acesso; ID da rede Wi-Fi baseado no nome da rede Wi-Fi; nome da rede Wi-Fi; hora local do início e do fim da ligação de rede Wi-Fi; tipo de dispositivo detetado; estado das definições da VPN cliente; escolha do utilizador relativamente ao controlo das ligações dos dispositivos da rede Wi-Fi da residência; categoria da rede especificada em Kaspersky VPN Secure Connection (desconhecida, segura, perigosa); categoria da rede especificada em Kaspersky VPN Secure Connection (residência, trabalho, pública); força do sinal de Wi-Fi; soma de verificação (MD5 com salt) do endereço MAC do ponto de acesso; tipo de autenticação da rede Wi-Fi; ID da rede Wi-Fi baseado no endereço MAC do ponto de acesso; tipo de encriptação da rede Wi-Fi; sinalizador que indica se o domínio DNS existe; classificação do utilizador da rede Wi-Fi; ID da chave do arquivo de chaves utilizado para a encriptação.
• Informações sobre o funcionamento do componente Pagamento Seguro: indicador da presença do endereço da Internet na base de dados do Pagamento seguro; indicador da localização da ação ao iniciar o navegador protegido no Pagamento Seguro; modo de início do componente Pagamento Seguro para o serviço Web; ações realizadas com o endereço da Internet nas definições do Software; endereço da Internet que está a ser processado; endereço da Internet da origem do pedido do serviço Web (referenciador); indicador da escolha memorizada da localização da ação para o serviço Web.
• Informações sobre a utilização da Kaspersky Security Network (KSN): origem da decisão tomada para o objeto que está a ser processado; protocolo utilizado para trocar dados com a KSN; ID do registo da base de dados do Software; versão das estatísticas a serem enviadas; detetar características; tipo de notificação que acionou o envio de estatísticas; distribuição temporal de transações da KSN malsucedidas; número de ligações da KSN malsucedidas; número de pedidos malsucedidos causados pela desativação da KSN nas definições do Software; número de pedidos malsucedidos para a KSN causados por problemas de rede; distribuição temporal de ligações da KSN bem-sucedidas; número de transações da KSN malsucedidas; número de transações da KSN bem-sucedidas; distribuição temporal de ligações da KSN malsucedidas; distribuição temporal de pedidos para a KSN que excederam o tempo-limite; distribuição temporal de pedidos bem-sucedidos para a KSN; número de novas ligações da KSN; distribuição temporal de transações da KSN bem-sucedidas; número de ligações da KSN extraídas da cache; ID do serviço da KSN acedido pelo Software; número de pedidos malsucedidos para a KSN causados por erros de encaminhamento; número total de pedidos para a KSN; distribuição temporal de pedidos cancelados para a KSN; número de pedidos para os quais foi encontrada uma resposta na base de dados de pedidos local; data e hora em que as estatísticas deixaram de ser recebidas; número de ligações da KSN bem-sucedidas; data e hora em que as estatísticas começaram a ser recebidas; tipo de mensagem das estatísticas; hora do objeto na memória intermédia; código do erro.
• Informações sobre um objeto a ser processado: objeto que está a ser processado; soma de verificação do objeto que está a ser processado; conteúdo do fragmento do objeto que está a ser processado; tipo de soma de verificação do objeto que está a ser processado; origem da decisão tomada para o objeto que está a ser processado; tamanho do objeto a ser processado; soma de verificação do objeto que está a ser processado; decisão do Software sobre o objeto que está a ser processado; ordem dos fragmentos no objeto que está a ser processado; objetos ou partes dos mesmos que estão a ser processados; o ficheiro da página Web que está a ser processado; conteúdo do fragmento do objeto que está a ser processado; ficheiro da mensagem de e-mail que está a ser processada; ID da chave do arquivo de chaves utilizado para a encriptação; chave da sessão de início de sessão; algoritmo de encriptação da chave da sessão de início de sessão; ID da conta através da qual o processo controlado foi iniciado; carimbo de data/hora das bases de dados do Software; nome do emissor do certificado; data e hora de criação de um objeto que está a ser processado; algoritmo para calcular o thumbprint do certificado digital; chave pública do certificado; nome da aplicação principal; descrição de um objeto que está a ser processado conforme definido nas propriedades do objeto; número de série do certificado; caminho para o objeto a ser processado; nome do objeto a ser processado; data e hora em que o certificado foi emitido; algoritmo de cálculo da chave pública do certificado; data e hora da última modificação do objeto que está a ser processado; versão do objeto a ser processado; data e hora da assinatura do objeto; soma de verificação (MD5) do objeto a ser processado; thumbprint do certificado digital do objeto verificado e algoritmo hash; data e hora em que certificado expira; soma de verificação (SHA256) do objeto que está a ser processado; informação sobre os resultados da verificação da assinatura do ficheiro; formato do objeto a ser processado; nome do proprietário do certificado e definições; nome do fornecedor do Software; dados do registo interno, gerados pelo módulo do Software antivírus para um objeto que está a ser processado; tempo de armazenamento do objeto que está a ser processado; tipo do registo acionado das bases de dados de antivírus do Software; endereço da Internet que está a ser processado; carimbo de data/hora do registo acionado nas bases de dados de antivírus do Software; ID do registo acionado nas bases de dados de antivírus do Software; endereço da Internet da origem do pedido do serviço Web (referenciador); confiança da deteção do acesso ao serviço Web de phishing; peso do acesso detetado ao serviço Web de phishing; indicador de deteção de depuração; alvo do ataque de phishing; informações sobre quem assinou o ficheiro que está a ser processado; data e hora da ligação do ficheiro executável; endereço IPv4 do serviço Web acedido; entropia do ficheiro que está a ser processado; atributos do ficheiro executável que está a ser processado; o resultado da verificação de estado na KSN para um objeto que está a ser processado; nomes dos programas de compressão que comprimiram o objeto que está a ser processado; nome do software malicioso ou do software legítimo detetado que pode ser utilizado para danificar o dispositivo ou os dados do utilizador; sinalizador que indica uma aplicação que é automaticamente executada no arranque; linha de comandos; sinalizador que indica se o objeto que está a ser processado é um ficheiro PE; detetar características; data e hora de criação de um ficheiro executável que está a ser processado; código do diretório; resultado da verificação do certificado; categoria do serviço que fornece o rastreio do comportamento do utilizador, especificado nas definições do Software; nome do serviço que fornece o rastreio do comportamento do utilizador; código do tipo de objeto; ID da tarefa na qual foi realizada a deteção; soma de verificação (MD5) do objeto a ser processado; data e hora da disponibilização das bases de dados do Software; ID do protocolo; fonte do tráfego Web que está a ser processado; anfitrião local ou remoto; deteção de localização no tráfego Web que está a ser processado; direção de uma ligação de rede; endereço IP do atacante; porta local que foi atacada; classe de perigo da vulnerabilidade; ID da vulnerabilidade; indicador de confiança do objeto processado de acordo com a KSN; número da linha do ficheiro de origem no processador de exceções; tipo de erro de processamento do protocolo; indicação do sinalizador, que descreve a origem do tráfego Web que está a ser processado (servidor ou cliente); tipo do registo acionado das bases de dados de antivírus do Software; endereço acedido do serviço Web (URL, IP); soma de verificação (MD5) da máscara que bloqueou o serviço Web; endereço IPv6 do serviço Web acedido; número do software detetado no contexto do Monitorização do Sistema; data e hora da deteção do software pela Monitorização do sistema; motivo da deteção do software pela Monitorização do sistema; número de execuções do software desde a última vez que a soma de verificação do ficheiro foi enviada; resultado da verificação da integridade do módulo; tipo de decisão num endereço da Internet que está a ser processado;
• Informações sobre o acesso a um serviço Web: endereço IPv6 do serviço Web acedido; endereço IPv4 do serviço Web acedido; tipo de cliente utilizado para aceder ao serviço Web; endereço da Internet da origem do pedido do serviço Web (referenciador); endereço DNS do serviço Web a ser acedido; informação sobre o cliente que utiliza um protocolo da rede (agente do utilizador); fonte do anfitrião; indicador que indica que a mensagem faz parte de um conjunto de mensagens que pertencem ao acesso individual ao serviço Web; texto da mensagem de erro; endereço da Internet que está a ser processado; tipo de erro; método do pedido http; código do erro; chave da sessão de início de sessão; algoritmo de encriptação da chave da sessão de início de sessão; motivo para bloquear acesso ao serviço Web; categoria do motivo para bloquear acesso ao serviço Web; endereço IPv4 do serviço Web acedido; endereço IPv6 do serviço Web acedido; endereço da Internet que está a ser processado.
• Informações sobre o Software instalado do Titular dos Direitos: versão completa do Software; tipo do software instalado; ID da atualização do Software; ID de instalação do Software (PCID); data e hora da disponibilização das bases de dados do Software; versão do componente do Software; carimbo de data/hora das bases de dados do Software; atributo de um objeto que está a ser processado que permitiu revogar a decisão de falso positivo sobre o objeto; tipo da tarefa de atualização; estado da saúde do Software após a atualização; código do erro da tarefa de atualização; versão do componente atualizador; número de instalações de atualização do componente atualizador; número de instalações de atualização falhadas do componente atualizador; versão completa do Software antes da atualização; texto da mensagem de erro; tipo do registo acionado das bases de dados de antivírus do Software; carimbo de data/hora do registo acionado nas bases de dados de antivírus do Software; resultado da tarefa de verificação de definições de segurança fracas; tipo de tarefa de verificação que detetou a definição fraca; versão do registo da base de dados do Software; ID do registo acionado nas bases de dados de antivírus do Software; versão do componente do Software.
• Informações sobre o dispositivo: ID do dispositivo; versão do SO, número de compilação do SO, número de atualização do SO, edição do SO, informação alargada sobre a edição do SO; versão do Service Pack do SO; código de erro do SO; ação realizada com a definição de segurança fraca; ID da definição de segurança fraca.

• Kaspersky Plus ou Kaspersky Premium

De modo a aumentar a velocidade de reação do Software a ameaças de segurança da rede e de informação, investigar infeções do computador de um utilizador e melhorar a qualidade dos produtos Kaspersky, o Utilizador concorda em fornecer as seguintes informações:

• Informações sobre a interação com o portal Web: código da categoria do erro; tipo de token; token utilizado para autenticação dos serviços do Titular dos direitos; ID único do pedido para os serviços do titular dos direitos; código do erro; duração total do processamento do pedido; TTL do token; tipo do software instalado; caminho para o objeto a ser processado; número da linha do ficheiro de origem no processador de exceções; estado da resposta do serviço do Titular do Direito.
• Informações sobre o utilizador: tipo de utilizador que realiza a ação com a definição de segurança fraca.
• Informações sobre o ambiente do Utilizador: ID do SO; edição do SO; versão do sistema operativo instalado no computador do utilizador; versão do Service Pack do SO; versão de bits do sistema operativo; versão do navegador; tipo de navegador; sinalizador indicando se o dispositivo está ligado; definições DHCP (somas de verificação do IPv6 local do gateway, IPv6 do DHCP, IPv6 de DNS1, IPv6 de DNS2; soma de verificação do comprimento do prefixo de rede; soma de verificação do endereço IPv6 local; definições do DHCP (somas de verificação do endereço IP local do gateway, IP do DHCP, IP de DNS1, IP de DNS2 e máscara da sub-rede); ID da rede Wi-Fi baseado no nome da rede Wi-Fi e no endereço MAC do ponto de acesso; lista de redes Wi-Fi disponíveis e as suas definições; soma de verificação (SHA256 com salt) do endereço MAC do ponto de acesso; ID da rede Wi-Fi baseado no nome da rede Wi-Fi; nome da rede Wi-Fi; hora local do início e do fim da ligação de rede Wi-Fi; tipo de dispositivo detetado; estado das definições da VPN cliente; escolha do utilizador relativamente ao controlo das ligações dos dispositivos da rede Wi-Fi da residência; categoria da rede especificada em Kaspersky VPN Secure Connection (desconhecida, segura, perigosa); categoria da rede especificada em Kaspersky VPN Secure Connection (residência, trabalho, pública); força do sinal de Wi-Fi; soma de verificação (MD5 com salt) do endereço MAC do ponto de acesso; tipo de autenticação da rede Wi-Fi; ID da rede Wi-Fi baseado no endereço MAC do ponto de acesso; tipo de encriptação da rede Wi-Fi; sinalizador que indica se o domínio DNS existe; classificação do utilizador da rede Wi-Fi; ID da chave do arquivo de chaves utilizado para a encriptação.
• Informações sobre o funcionamento do componente Pagamento Seguro: indicador da presença do endereço da Internet na base de dados do Pagamento seguro; indicador da localização da ação ao iniciar o navegador protegido no Pagamento Seguro; modo de início do componente Pagamento Seguro para o serviço Web; ações realizadas com o endereço da Internet nas definições do Software; endereço da Internet que está a ser processado; endereço da Internet da origem do pedido do serviço Web (referenciador); indicador da escolha memorizada da localização da ação para o serviço Web.
• Informações sobre a utilização da Kaspersky Security Network (KSN): origem da decisão tomada para o objeto que está a ser processado; protocolo utilizado para trocar dados com a KSN; ID do registo da base de dados do Software; versão das estatísticas a serem enviadas; detetar características; tipo de notificação que acionou o envio de estatísticas; distribuição temporal de transações da KSN malsucedidas; número de ligações da KSN malsucedidas; número de pedidos malsucedidos causados pela desativação da KSN nas definições do Software; número de pedidos malsucedidos para a KSN causados por problemas de rede; distribuição temporal de ligações da KSN bem-sucedidas; número de transações da KSN malsucedidas; número de transações da KSN bem-sucedidas; distribuição temporal de ligações da KSN malsucedidas; distribuição temporal de pedidos para a KSN que excederam o tempo-limite; distribuição temporal de pedidos bem-sucedidos para a KSN; número de novas ligações da KSN; distribuição temporal de transações da KSN bem-sucedidas; número de ligações da KSN extraídas da cache; ID do serviço da KSN acedido pelo Software; número de pedidos malsucedidos para a KSN causados por erros de encaminhamento; número total de pedidos para a KSN; distribuição temporal de pedidos cancelados para a KSN; número de pedidos para os quais foi encontrada uma resposta na base de dados de pedidos local; data e hora em que as estatísticas deixaram de ser recebidas; número de ligações da KSN bem-sucedidas; data e hora em que as estatísticas começaram a ser recebidas; tipo de mensagem das estatísticas; hora do objeto na memória intermédia; código do erro.
• Informações sobre um objeto a ser processado: conteúdo do fragmento do objeto que está a ser processado; tipo de soma de verificação do objeto que está a ser processado; origem da decisão tomada para o objeto que está a ser processado; tamanho do objeto a ser processado; soma de verificação do objeto que está a ser processado; decisão do Software sobre o objeto que está a ser processado; ordem dos fragmentos no objeto que está a ser processado; objetos ou partes dos mesmos que estão a ser processados; o ficheiro da página Web que está a ser processado; conteúdo do fragmento do objeto que está a ser processado; ficheiro da mensagem de e-mail que está a ser processada; ID da chave do arquivo de chaves utilizado para a encriptação; chave da sessão de início de sessão; algoritmo de encriptação da chave da sessão de início de sessão; ID da conta através da qual o processo controlado foi iniciado; carimbo de data/hora das bases de dados do Software; nome do emissor do certificado; data e hora de criação de um objeto que está a ser processado; algoritmo para calcular o thumbprint do certificado digital; chave pública do certificado; nome da aplicação principal; descrição de um objeto que está a ser processado conforme definido nas propriedades do objeto; número de série do certificado; caminho para o objeto a ser processado; nome do objeto a ser processado; data e hora em que o certificado foi emitido; algoritmo de cálculo da chave pública do certificado; data e hora da última modificação do objeto que está a ser processado; versão do objeto a ser processado; data e hora da assinatura do objeto; soma de verificação (MD5) do objeto a ser processado; thumbprint do certificado digital do objeto verificado e algoritmo hash; data e hora em que certificado expira; soma de verificação (SHA256) do objeto que está a ser processado; informação sobre os resultados da verificação da assinatura do ficheiro; formato do objeto a ser processado; nome do proprietário do certificado e definições; nome do fornecedor do Software; dados do registo interno, gerados pelo módulo do Software antivírus para um objeto que está a ser processado; tempo de armazenamento do objeto que está a ser processado; tipo do registo acionado das bases de dados de antivírus do Software; endereço da Internet que está a ser processado; carimbo de data/hora do registo acionado nas bases de dados de antivírus do Software; ID do registo acionado nas bases de dados de antivírus do Software; endereço da Internet da origem do pedido do serviço Web (referenciador); confiança da deteção do acesso ao serviço Web de phishing; peso do acesso detetado ao serviço Web de phishing; indicador de deteção de depuração; alvo do ataque de phishing; informações sobre quem assinou o ficheiro que está a ser processado; data e hora da ligação do ficheiro executável; endereço IPv4 do serviço Web acedido; entropia do ficheiro que está a ser processado; atributos do ficheiro executável que está a ser processado; o resultado da verificação de estado na KSN para um objeto que está a ser processado; nomes dos programas de compressão que comprimiram o objeto que está a ser processado; nome do software malicioso ou do software legítimo detetado que pode ser utilizado para danificar o dispositivo ou os dados do utilizador; sinalizador que indica uma aplicação que é automaticamente executada no arranque; linha de comandos; sinalizador que indica se o objeto que está a ser processado é um ficheiro PE; detetar características; data e hora de criação de um ficheiro executável que está a ser processado; código do diretório; resultado da verificação do certificado; categoria do serviço que fornece o rastreio do comportamento do utilizador, especificado nas definições do Software; nome do serviço que fornece o rastreio do comportamento do utilizador; código do tipo de objeto; ID da tarefa na qual foi realizada a deteção; soma de verificação (MD5) do objeto a ser processado; dados do pacote DHCP intercetado do dispositivo; data e hora da disponibilização das bases de dados do Software; ID do protocolo; fonte do tráfego Web que está a ser processado; anfitrião local ou remoto; deteção de localização no tráfego Web que está a ser processado; direção de uma ligação de rede; endereço IP do atacante; porta local que foi atacada; classe de perigo da vulnerabilidade; ID da vulnerabilidade; indicador de confiança do objeto processado de acordo com a KSN; número da linha do ficheiro de origem no processador de exceções; tipo de erro de processamento do protocolo; indicação do sinalizador, que descreve a origem do tráfego Web que está a ser processado (servidor ou cliente); tipo do registo acionado das bases de dados de antivírus do Software; endereço acedido do serviço Web (URL, IP); soma de verificação (MD5) da máscara que bloqueou o serviço Web; endereço IPv6 do serviço Web acedido; número do software detetado no contexto do Monitorização do Sistema; data e hora da deteção do software pela Monitorização do sistema; motivo da deteção do software pela Monitorização do sistema; número de execuções do software desde a última vez que a soma de verificação do ficheiro foi enviada; tipo de soma de verificação do objeto que está a ser processado; soma de verificação (SHA256) do objeto que está a ser processado; tamanho do objeto a ser processado; decisão do Software sobre o objeto que está a ser processado; origem da decisão tomada para o objeto que está a ser processado; soma de verificação do objeto que está a ser processado; resultado da verificação da integridade do módulo; tipo de decisão num endereço da Internet que está a ser processado; endereço da Internet que está a ser processado.
• Informações sobre o acesso a um serviço Web: endereço IPv6 do serviço Web acedido; endereço IPv4 do serviço Web acedido; tipo de cliente utilizado para aceder ao serviço Web; endereço da Internet da origem do pedido do serviço Web (referenciador); endereço DNS do serviço Web a ser acedido; informação sobre o cliente que utiliza um protocolo da rede (agente do utilizador); fonte do anfitrião; indicador que indica que a mensagem faz parte de um conjunto de mensagens que pertencem ao acesso individual ao serviço Web; texto da mensagem de erro; endereço da Internet que está a ser processado; tipo de erro; método do pedido http; código do erro; chave da sessão de início de sessão; algoritmo de encriptação da chave da sessão de início de sessão; motivo para bloquear acesso ao serviço Web; categoria do motivo para bloquear acesso ao serviço Web; endereço IPv4 do serviço Web acedido; endereço IPv6 do serviço Web acedido.
• Informações sobre o Software instalado do Titular dos Direitos: versão completa do Software; tipo do software instalado; ID da atualização do Software; ID de instalação do Software (PCID); data e hora da disponibilização das bases de dados do Software; versão do componente do Software; carimbo de data/hora das bases de dados do Software; atributo de um objeto que está a ser processado que permitiu revogar a decisão de falso positivo sobre o objeto; tipo da tarefa de atualização; estado da saúde do Software após a atualização; código do erro da tarefa de atualização; versão do componente atualizador; número de instalações de atualização do componente atualizador; número de instalações de atualização falhadas do componente atualizador; versão completa do Software antes da atualização; texto da mensagem de erro; tipo do registo acionado das bases de dados de antivírus do Software; carimbo de data/hora do registo acionado nas bases de dados de antivírus do Software; resultado da tarefa de verificação de definições de segurança fracas; tipo de tarefa de verificação que detetou a definição fraca; versão do registo da base de dados do Software; ID do registo acionado nas bases de dados de antivírus do Software; versão do componente do Software.
• Informações sobre o dispositivo: ID do dispositivo; versão do SO, número de compilação do SO, número de atualização do SO, edição do SO, informação alargada sobre a edição do SO; versão do Service Pack do SO; definir método de tipo de dispositivo; definir método de nome do dispositivo; tipo de dispositivo; método utilizado para definir o fornecedor do dispositivo ou deteção de placa de rede; número de símbolos no nome do dispositivo; fornecedor do dispositivo ou placa de rede; sinalizador que indica se o nome do anfitrião detetado é o mesmo que o nome de anfitrião do utilizador; família do sistema operativo; método de deteção da família do SO; primeiros 5 bytes do endereço MAC do dispositivo; código de erro do SO; ação realizada com a definição de segurança fraca; ID da definição de segurança fraca.

O serviço Kaspersky Security Network pode processar e enviar ficheiros inteiros, por exemplo, objetos detetados em ligações maliciosas que possam ser utilizados por criminosos para danificar o seu computador e/ou os seus componentes para a Kaspersky para análise mais detalhada.

Além disso, para investigar infeções do computador de um utilizador, podem ser enviados ficheiros fidedignos executáveis e não executáveis, relatórios de atividade de aplicações, partes da memória RAM do computador e do setor de arranque do sistema operativo, bem como as seguintes informações sobre ficheiros e processos:
• Nomes e caminhos dos ficheiros a que o processo tenha acedido.
• Endereços IP e URL a que o processo tenha acedido.
• Endereços IP e URL a partir dos quais o ficheiro em execução foi transferido. 

A Kaspersky protege as informações recebidas de acordo com a lei em vigor e as regras da Kaspersky. Os dados são transmitidos através de um canal seguro.

Segurança de transmissão e armazenamento de dados

A Kaspersky está empenhada em proteger a segurança da informação que processa. A informação processada é armazenada em servidores de computador com acesso limitado e controlado. A Kaspersky opera redes de dados seguras protegidas por sistemas de proteção de firewall e palavra-passe padrão. A Kaspersky utiliza uma variedade de tecnologias de segurança e procedimentos para proteger informação de ameaças tais como acesso, utilização ou divulgação não autorizada. As nossas políticas de segurança são periodicamente revistas e melhoradas conforme necessário e apenas indivíduos autorizados têm acesso aos dados que processamos. A Kaspersky toma as medidas necessárias para garantir que a sua informação é tratada de forma segura e de acordo com esta Declaração. Infelizmente, não é possível garantir que alguma transmissão de dados seja segura. Como resultado, enquanto procuramos proteger os seus dados, não podemos garantir a segurança de nenhum dado que nos transmita ou de outros produtos ou serviços, incluindo, sem limitação, a Kaspersky Security Network e a utilização de todos estes serviços é efetuada por sua conta e risco.

Tratamos os dados que processamos como informação confidencial; está assim sujeita aos nossos procedimentos de segurança e as políticas da empresa relativamente à proteção e utilização de informação confidencial. Todos os funcionários da Kaspersky estão cientes das nossas políticas de segurança. Os seus dados só estão acessíveis aos funcionários que deles precisam para o desempenho das suas funções. A Kaspersky não combina os dados armazenados pela Kaspersky Security Network com quaisquer dados, listas de contacto ou informação de subscrição que seja processada pelo Kaspersky para fins promocionais e outros.

C. UTILIZAÇÃO DOS DADOS PROCESSADOS

A Kaspersky processa os dados de forma a analisar e identificar a origem de potenciais riscos de segurança e a melhorar a capacidade dos produtos da Kaspersky para detetar comportamento malicioso, websites fraudulentos, software criminoso e outros tipos de ameaças de segurança na Internet para fornecer o melhor nível possível de proteção para os clientes da Kaspersky no futuro.

Divulgação de informação a terceiros

A Kaspersky pode divulgar qualquer informação tratada se solicitado por um agente da autoridade conforme exigido ou permitido por lei, em resposta a citação ou outro processo legal ou se acreditarmos, de boa fé, que o devemos fazer para cumprir a lei em vigor, um regulamento, uma citação ou outro processo jurídico ou pedido governamental executório. A Kaspersky também pode divulgar informação quando tivermos motivos para acreditar que a divulgação desta informação é necessária para identificar, contactar ou intentar uma ação legal contra alguém que possa estar a violar esta Declaração, os termos de seus contratos com a Empresa ou para proteger a segurança dos nossos utilizadores e do público ou ao abrigo de acordos de confidencialidade e licenciamento com determinados terceiros que nos auxiliam no desenvolvimento, operação e manutenção da Kaspersky Security Network. A fim de promover a consciência, deteção e prevenção de riscos de segurança na Internet, a Kaspersky pode compartilhar determinadas informações com organizações de pesquisa e outros fornecedores de software de segurança. A Kaspersky pode também fazer uso de estatísticas derivadas das informações processadas para acompanhar e publicar relatórios sobre tendências de risco de segurança.

D. PROCESSAMENTO DE DADOS - QUESTÕES E RECLAMAÇÕES RELACIONADAS

A Kaspersky recebe e trata das preocupações de Processamento de Dados dos utilizadores com o máximo respeito e atenção. Se julgar ter ocorrido uma ocorrência de não-conformidade com a presente Declaração, com relação à sua informação ou dados ou outras questões ou preocupações relativas, pode escrever ou contactar a Kaspersky pelo e-mail: support@kaspersky.com.

Na sua mensagem, descreva o mais detalhadamente possível a natureza da sua questão. Iremos investigar de imediato a sua questão ou reclamação.

ESCOLHAS À SUA DISPOSIÇÃO

Em caso de recusa ao participar no KSN, os dados acima não serão transmitidos. Os dados são processados e armazenados em um local protegido e isolado no computador do usuário. São dados irrecuperáveis após a desinstalação. Se concordar em participar no KSN, os dados serão transferidos para a Kaspersky, para os fins indicados acima.

A Kaspersky protege as informações recebidas de acordo com a lei em vigor e as regras da Kaspersky. Os dados são transmitidos através de um canal seguro.

A participação na Kaspersky Security Network é opcional. Pode ativar e desativar o serviço Kaspersky Security Network em qualquer altura bastando para isso entrar nas definições de Feedback na página de opções do seu produto Kaspersky. Observe, no entanto, que se optar por desativar o serviço Kaspersky Security Network, não o lhe poderemos fornecer alguns dos serviços dependentes do processamento destes dados.

Também nos reservamos o direito de enviar mensagens de alerta esporádicas aos utilizadores para informá-los sobre alterações específicas que podem afetar sua capacidade de utilizar os nossos serviços em que se tenha anteriormente inscrito. Também nos reservamos o direito de o contactar se o formos obrigados a fazer como parte de um procedimento legal ou se existir violação de qualquer contrato de licença, garantia ou compra.

A Kaspersky detém esses direitos porque, em casos limitados, julgamos poder necessitar do direito de contactá-lo por questões legais ou questões relacionadas que possam ser importantes para si. Estes direitos não nos permitem entrar em contacto consigo para publicitar serviços novos ou existentes, se nos tiver pedido para não o fazer, e a emissão destes tipos de comunicações é rara.

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