﻿Izjava o Kaspersky Security Network

A. UVOD

Pažljivo pročitajte ovaj dokument. On pruža važne informacije sa kojima treba da se upoznate pre nego što nastavite sa korišćenjem naših usluga ili softvera. Zadržavamo pravo da izmenimo ovu Izjavu u bilo kom trenutku, objavom izmena na ovoj stranici.

AO Kaspersky Lab (u daljem tekstu Kaspersky) je sastavio ovu Izjavu kako bi otkrio i pružio informacije o svojim postupcima za prikupljanje i prenošenje podataka za Softver.

Kaspersky je čvrsto rešen da pruži vrhunsku uslugu svim svojim klijentima, posebno vodeći računa o pitanjima koja se tiču obrade podataka.

Ova Izjava sadrži brojne opšte i tehničke pojedinosti koje opisuju korake koje preduzimamo kako bismo ispoštovali vašu brigu u vezi sa obradom podataka. Ispunjavanje vaših potreba i očekivanja predstavlja osnov svega što radimo, uključujući i zaštitu vaših podataka.

Usluga Kaspersky Security Network omogućava korisnicima Kaspersky bezbednosnih proizvoda širom sveta pomoć u olakšavanju otkrivanja i smanjenju vremena koje je potrebno da bi se pružila zaštita od novih bezbednosnih rizika („iz divljine“) usmerenih ka vašem računaru, što pomaže u otkrivanju novih pretnji i njihovih izvora, i u unapređenju nivoa bezbednosti korisnika. Takve informacije Kaspersky koristi samo u svrhe poboljšanja svojih bezbednosnih proizvoda i za dalja napredna rešenja protiv zlonamernih pretnji i virusa. 

Učešćem u usluzi Kaspersky Security Network vi i ostali korisnici Kaspersky bezbednosnih proizvoda širom sveta značajno doprinosite bezbednijem internet okruženju.

Pravna pitanja (ako su primenjiva)

Kaspersky Security Network može biti podložan zakonima nekoliko jurisdikcija, jer se njegove usluge mogu koristiti u različitim jurisdikcijama, uključujući i Sjedinjene Američke Države. Kaspersky može objaviti informacije bez vašeg pristanka kada to nalaže zakon ili kada se veruje da je potrebno ispitati takvu radnju ili zaštititi Kaspersky goste, posetioce, saradnike, imovinu ili drugo od štetnih aktivnosti. Kao što je gore pomenuto, zakoni koji se odnose na podatke i informacije koje obrađuje bezbednosna mreža Kaspersky Security Network mogu se razlikovati od zemlje do zemlje.

Kaspersky Security Network na vreme će obavestiti korisnike kojih se to tiče prilikom prvobitne obrade gore pomenutih podataka o bilo kakvoj razmeni podataka i dozvoliće ovim korisnicima Interneta da daju saglasnost (u državama članicama Evropske unije i drugim zemljama koje zahtevaju postupak za pristanak) ili izuzeće (za sve ostale zemlje) na mreži od komercijalne upotrebe ovih podataka, odnosno prenosa ovih podataka trećim licima.

Organi za sprovođenje zakona ili pravosudni organi mogu zahtevati od kompanije Kaspersky da dostavi neke informacije odgovarajućim državnim organima. Ukoliko to zahtevaju organi za sprovođenje zakona ili pravosudni organi, dostavićemo im traženu informaciju nakon prijema odgovarajuće dokumentacije. Kaspersky takođe može pružiti informacije policiji kako bi zaštitio svoju imovinu kao i zdravlje i bezbednost pojedinaca, u skladu sa zakonom.

B. DOBIJENE INFORMACIJE
Podaci koji će biti obrađeni zavise od Softvera koji Vi koristite ili na koji kasnije pređete.

• Kaspersky Standard

U cilju povećanja brzine reakcije Softvera na informacije i pretnje po bezbednost na mreži, istraživanja zaražavanja korisnikovog računara, kao i u cilju poboljšanja kvaliteta proizvoda kompanije Kaspersky, Korisnik prihvata da dostavi sledeće podatke:

• Informacije u vezi sa interakcijom sa Web portalom: kôd kategorije greške; tip tokena; token korišćen za autentifikaciju u uslugama Nosioca prava; jedinstveni ID zahteva za usluge Nosioca prava; kôd greške; ukupno trajanje obrade zahteva; TTL tokena; tip instaliranog Softvera; putanja do objekta koji se obrađuje; broj linije u izvornoj datoteci u kôdu za rukovanje izuzecima; status odgovora usluge Nosioca prava.
• Informacije o korisniku: tip akcije koju je korisnik preduzeo nad loše konfigurisanom postavkom.
• Informacije u vezi sa korisničkim okruženjem: ID operativnog sistema; izdanje operativnog sistema; verzija operativnog sistema instaliranog na korisnikovom računaru; verzija OS servisnog paketa; za koliko bita je napravljen operativni sistem; verzija pregledača; tip pregledača; oznaka koja ukazuje da li je uređaj priključen; DHCP postavke (kontrolni zbir mrežnog prolaza lokalne IPv6 adrese, DHCP IPv6, DNS1 IPv6, DNS2 IPv6; kontrolni zbir dužine mrežnog prefiksa; kontrolni zbir lokalne IPv6 adrese); DHCP postavke (kontrolni zbir lokalne IP adrese mrežnog prolaza, DHCP IP, DNS1 IP, DNS2 IP i maska podmreže); ID Wi-Fi mreže izveden na osnovu naziva Wi-Fi mreže i MAC adrese pristupne tačke; lista dostupnih Wi-Fi mreža i njihove postavke; kontrolni zbir (SHA256 sa nasumičnim stringom) MAC adrese pristupne tačke; ID Wi-Fi mreže na osnovu Wi-Fi naziva mreže; Wi-Fi naziv mreže; lokalno vreme početka i završetka Wi-Fi mrežne veze; otkriven tip uređaja; status podešavanja klijenta za VPN; korisnikov izbor u vezi sa kontrolisanjem veza ka uređaju na kućnoj Wi-Fi mreži; mrežna kategorija koja je navedena u Kaspersky VPN Secure Connection (nepoznato, bezbedno, nebezbedno); mrežna kategorija koja je navedena u Kaspersky VPN Secure Connection (kućna, poslovna, javna); jačina Wi-Fi signala; kontrolni zbir (MD5 sa nasumičnim stringom) MAC adrese pristupne tačke; tip potvrde identiteta na Wi-Fi mreži; ID Wi-Fi mreže izveden na osnovu MAC adrese pristupne tačke; tip šifrovanja na Wi-Fi mreži; oznaka koja ukazuje da li postoji DNS domen; korisnikova klasifikacija Wi-Fi mreže; ID ključa iz prodavnice ključeva koji se koristi za šifrovanje.
• Informacije u vezi sa radom komponente Bezbednost novca: indikator prisustva Web adrese u bazi podataka komponente Bezbednost novca; indikator akcije u vezi sa lokacijom prilikom pokretanja pregledača u komponenti Bezbednost novca; početak režima komponente Bezbednost novca za Web uslugom; akcije koje su obavljene Web adresom iz postavki Softvera; Web adresa koja se obrađuje; Web adresa izvora odakle je upućen zahtev za Web uslugom (ko je preporučio); indikator zapamćenog izbora akcije u vezi sa lokacijom za Web uslugu.
• Informacije o korišćenju usluge Kaspersky Security Network (KSN): izvor odluke za objekat koji se obrađuje; protokol koji se koristi za razmenu podataka sa KSN; ID zapisa baze podataka Softvera; verzija statistike koja se šalje; otkrivene karakteristike; tip obaveštenja koji je aktivirao slanje statistike; privremena distribucija neuspešnih KSN transakcija; broj neuspešnih povezivanja sa KSN; broj neuspešnih zahteva zbog toga što je KSN onemogućen u postavkama Softvera; broj neuspešnih zahteva upućenih ka KSN zbog problema na mreži; privremena distribucija uspešnih povezivanja sa KSN; broj neuspešnih KSN transakcija; broj uspešnih KSN transakcija; privremena distribucija neuspešnih povezivanja sa KSN; privremena distribucija zahteva upućenih ka KSN kojima je isteklo vreme; privremena distribucija uspešnih zahteva usmerenih ka KSN; broj novih povezivanja sa KSN; privremena distribucija uspešnih KSN transakcija; broj povezivanja sa KSN preuzetih iz keš memorije; ID KSN usluge koja je pristupala Softveru; broj neuspešnih zahteva upućenih ka KSN koje su uzrok greške u rutiranju; ukupan broj zahteva upućenih u KSN; privremena distribucija otkazanih zahteva upućenih ka KSN; broj zahteva za koje je odgovor pronađen u bazi podataka lokalnih zahteva; datum i vreme kada je statistika prestala da se prima; broj uspešnih povezivanja sa KSN; datum i vreme početka prijema statistike; tip statističke poruke; vreme koje je objekat proveo u predmemoriji; kôd greške.
• Informacije u vezi sa objektom koji se obrađuje: objekat koji se obrađuje; kontrolni zbir objekta koji se obrađuje; deo sadržaja iz objekta koji se obrađuje; tip kontrolnog zbira objekta koji se obrađuje; izvor odluke za objekat koji se obrađuje; veličina objekta koji se obrađuje; kontrolni zbir objekta koji se obrađuje; odluka Softvera u vezi sa objektom koji se obrađuje; poredak delova iz objekta koji se obrađuje; objekti ili njihovi delovi koji se obrađuju; datoteka veb-stranice koja se obrađuje; deo sadržaja iz objekta koji se obrađuje; datoteka e-poruke koja se obrađuje; ID ključa iz prodavnice ključeva koji se koristi za šifrovanje; ključ sesije za prijavu; šifrovani algoritam za ključ sesije za prijavu; ID naloga pod kojim se započeo postupak kontrolisanja; vremenska oznaka baza podataka Softvera; naziv izdavača sertifikata; datum i vreme pravljenja objekta koji se obrađuje; algoritam za računanje otiska prsta digitalnog sertifikata; javni ključ sertifikata; naziv roditeljske aplikacije; opis objekta koji se obrađuje kao što je definisano u svojstvima objekta; serijski broj sertifikata; putanja do objekta koji se obrađuje; naziv objekta koji se obrađuje; datum i vreme izdavanja sertifikata; algoritam za proračun javnog ključa sertifikata; datum i vreme poslednje izmene objekta koji se obrađuje; verzija objekta koji se obrađuje; datum i vreme potpisivanja objekta; kontrolni zbir (MD5) objekta koji se obrađuje; digitalni otisak sertifikata analiziranog objekta i algoritam heša; datum i vreme kada sertifikat ističe; kontrolni zbir (SHA256) objekta koji se obrađuje; informacije u vezi sa rezultatom provere potpisa datoteke; format objekta koji se obrađuje; ime vlasnika sertifikata i postavke; naziv proizvođača Softvera; podaci interne evidencije koji su napravljeni od strane antivirusnog modula Softvera za objekat koji se obrađuje; vreme skladištenja objekta koji se obrađuje; vrsta aktiviranog zapisa antivirusne baze podataka Softvera; Web adresa koja se obrađuje; vremenska oznaka aktiviranog zapisa u antivirusnim bazama podataka Softvera; ID koji je aktivirao zapis u antivirusnim bazama podataka Softvera; Web adresa izvora odakle je upućen zahtev za Web uslugom (ko je preporučio); pouzdanost otkrivenog pristupa prevarantskoj Web usluzi; težinski koeficijent otkrivenog pristupa prevarantskoj Web usluzi; indikator da li je otkriveno otklanjanje grešaka; cilj napada prevarom; informacije u vezi sa potpisnikom datoteke koja se obrađuje; datum i vreme povezivanja izvršne datoteke; IPv4 adresa pristupanoj Web-usluzi; entropija datoteke koja se obrađuje; atributi izvršne datoteke koja se obrađuje; rezultat provere stanja objekta koji se obrađuje u KSN-u; nazivi programa za pakovanje koji su spakovali objekat koji se obrađuje; naziv otkrivenog zlonamernog ili legitimnog softvera koji može biti iskorišćen da se ošteti korisnički računar ili podatke; oznaka koja ukazuje da li se aplikacija automatski pokreće pri pokretanju sistema; komandna linija; oznaka koja ukazuje da li je obrađeni objekat PE datoteka; otkrivene karakteristike; datum i vreme pravljenja izvršne datoteke koja se obrađuje; kôd direktorijuma; rezultat provere sertifikata; kategorija usluge koja pruža praćenje postupaka korisnika koja je navedena u postavkama Softvera; naziv usluge koja je pružila praćenje postupaka korisnika; kôd tipa objekta; ID zadatka čije se otkrivanje obavilo; kontrolni zbir (MD5) objekta koji se obrađuje; datum i vreme izdavanja baza podataka Softvera; ID protokola; izvor veb-stranice koja se obrađuje: lokalni host ili udaljeni host; detekcija lokacije u okviru veb-saobraćaja koji se obrađuje; smer mrežne veze; IP adresa napadača; lokalni priključak koji je napadnut; klasa opasnosti kojoj ranjivost pripada; ID ranjivosti; indikator pouzdanosti obrađenog objekta u skladu sa KSN; broj linije u izvornoj datoteci u kôdu za rukovanje izuzecima; protokol za obradu tipa greške; oznaku koja opisuje izvor obrađivane veb-komunikacije (server ili klijent); vrsta aktiviranog zapisa antivirusne baze podataka Softvera; pristupana adresa Web usluge (URL, IP); kontrolni zbir (MD5) maske koja je blokirala Web uslugu; IPv6 adresa pristupanoj Web-usluzi; broj detektovanog softvera u kontekstu Nadzornika sistema; datum i vreme detektovanja softvera od strane Nadzornika sistema; razlog za detekciju softvera od strane Nadzornika sistema; broj pokretanja softvera od kada je poslednji kontrolni zbir poslat; rezultat osnovne provere modula; tip odluke nad Web adresom koja se obrađuje.
• Informacije u vezi sa pristupom Web usluzi: IPv6 adresa pristupanoj Web-usluzi; IPv4 adresa pristupanoj Web-usluzi; tip klijenta kojim se pristupalo Web usluzi; Web adresa izvora odakle je upućen zahtev za Web uslugom (ko je preporučio); DNS adresa Web usluge kojoj se pristupalo; informacije u vezi sa klijentom koji koristi mrežni protokol (korisnički agent); izvor host-a; indikator koji prikazuje da li je poruka deo grupe poruka koje pripadaju jedninstvenom pristupu Web usluge; tekst poruke o grešci; Web adresa koja se obrađuje; tip greške; metodu http zahteva; kôd greške; ključ sesije za prijavu; šifrovani algoritam za ključ sesije za prijavu; razlog blokiranja pristupa Web usluzi; kategorija razloga blokiranja pristupa Web usluzi; IPv4 adresa pristupanoj Web usluzi; IPv6 adresa pristupanoj Web-usluzi; Web-adresa koja se obrađuje.
• Informacije u vezi sa instaliranim Softverom Nosioca prava: kompletnu verziju Softvera; tip instaliranog Softvera; ID ažuriranja Softvera; ID (PCID) instalacije Softvera; datum i vreme izdavanja baza podataka Softvera; verzija komponente Softvera; vremenska oznaka baza podataka Softvera; atribut objekta koji se obrađuje, što omogućava opoziv pogrešne odluke nad objektom; tip zadatka ažuriranja; status ispravnosti Softvera nakon ažuriranja; kôd greške zadatka ažuriranja; verzija komponente zadužene za ažuriranje; broj grešaka u instaliranju ažuriranja putem komponente zadužene za taj zadatak; broj neuspešnih instaliranja ažuriranja putem komponente zadužene za taj zadatak; punu verziju Softvera pre nadogradnje; tekst poruke o grešci; vrsta aktiviranog zapisa antivirusne baze podataka Softvera; vremenska oznaka aktiviranog zapisa u antivirusnim bazama podataka Softvera; rezultat zadatka analiziranja loše konfigurisane postavke; tip zadatka analiziranja koji je otkrio loše konfigurisanu postavku; verzija zapisa baze podataka Softvera; ID koji je aktivirao zapis u antivirusnim bazama podataka Softvera; verzija komponente Softvera.
• Informacije o uređaju: ID uređaja; OS verzija, OS broj izdanja, broj OS ažuriranja, OS izdanje, proširene informacije u vezi sa OS izdanjem; verzija OS servisnog paketa; kôd greške OS-a; akcija koja se obavila prilikom otkrivanja loše konfigurisane postavke; ID loše konfigurisane postavke.

• Kaspersky Plus ili Kaspersky Premium

U cilju povećanja brzine reakcije Softvera na informacije i pretnje po bezbednost na mreži, istraživanja zaražavanja korisnikovog računara, kao i u cilju poboljšanja kvaliteta proizvoda kompanije Kaspersky, Korisnik prihvata da dostavi sledeće podatke:

• Informacije u vezi sa interakcijom sa Web portalom: kôd kategorije greške; tip tokena; token korišćen za autentifikaciju u uslugama Nosioca prava; jedinstveni ID zahteva za usluge Nosioca prava; kôd greške; ukupno trajanje obrade zahteva; TTL tokena; tip instaliranog Softvera; putanja do objekta koji se obrađuje; broj linije u izvornoj datoteci u kôdu za rukovanje izuzecima; status odgovora usluge Nosioca prava.
• Informacije o korisniku: tip akcije koju je korisnik preduzeo nad loše konfigurisanom postavkom.
• Informacije u vezi sa korisničkim okruženjem: ID operativnog sistema; izdanje operativnog sistema; verzija operativnog sistema instaliranog na korisnikovom računaru; verzija OS servisnog paketa; za koliko bita je napravljen operativni sistem; verzija pregledača; tip pregledača; oznaka koja ukazuje da li je uređaj priključen; DHCP postavke (kontrolni zbir mrežnog prolaza lokalne IPv6 adrese, DHCP IPv6, DNS1 IPv6, DNS2 IPv6; kontrolni zbir dužine mrežnog prefiksa; kontrolni zbir lokalne IPv6 adrese); DHCP postavke (kontrolni zbir lokalne IP adrese mrežnog prolaza, DHCP IP, DNS1 IP, DNS2 IP i maska podmreže); ID Wi-Fi mreže izveden na osnovu naziva Wi-Fi mreže i MAC adrese pristupne tačke; lista dostupnih Wi-Fi mreža i njihove postavke; kontrolni zbir (SHA256 sa nasumičnim stringom) MAC adrese pristupne tačke; ID Wi-Fi mreže na osnovu Wi-Fi naziva mreže; Wi-Fi naziv mreže; lokalno vreme početka i završetka Wi-Fi mrežne veze; otkriven tip uređaja; status podešavanja klijenta za VPN; korisnikov izbor u vezi sa kontrolisanjem veza ka uređaju na kućnoj Wi-Fi mreži; mrežna kategorija koja je navedena u Kaspersky VPN Secure Connection (nepoznato, bezbedno, nebezbedno); mrežna kategorija koja je navedena u Kaspersky VPN Secure Connection (kućna, poslovna, javna); jačina Wi-Fi signala; kontrolni zbir (MD5 sa nasumičnim stringom) MAC adrese pristupne tačke; tip potvrde identiteta na Wi-Fi mreži; ID Wi-Fi mreže izveden na osnovu MAC adrese pristupne tačke; tip šifrovanja na Wi-Fi mreži; oznaka koja ukazuje da li postoji DNS domen; korisnikova klasifikacija Wi-Fi mreže; ID ključa iz prodavnice ključeva koji se koristi za šifrovanje.
• Informacije u vezi sa radom komponente Bezbednost novca: indikator prisustva Web adrese u bazi podataka komponente Bezbednost novca; indikator akcije u vezi sa lokacijom prilikom pokretanja pregledača u komponenti Bezbednost novca; početak režima komponente Bezbednost novca za Web uslugom; akcije koje su obavljene Web adresom iz postavki Softvera; Web adresa koja se obrađuje; Web adresa izvora odakle je upućen zahtev za Web uslugom (ko je preporučio); indikator zapamćenog izbora akcije u vezi sa lokacijom za Web uslugu.
• Informacije o korišćenju usluge Kaspersky Security Network (KSN): izvor odluke za objekat koji se obrađuje; protokol koji se koristi za razmenu podataka sa KSN; ID zapisa baze podataka Softvera; verzija statistike koja se šalje; otkrivene karakteristike; tip obaveštenja koji je aktivirao slanje statistike; privremena distribucija neuspešnih KSN transakcija; broj neuspešnih povezivanja sa KSN; broj neuspešnih zahteva zbog toga što je KSN onemogućen u postavkama Softvera; broj neuspešnih zahteva upućenih ka KSN zbog problema na mreži; privremena distribucija uspešnih povezivanja sa KSN; broj neuspešnih KSN transakcija; broj uspešnih KSN transakcija; privremena distribucija neuspešnih povezivanja sa KSN; privremena distribucija zahteva upućenih ka KSN kojima je isteklo vreme; privremena distribucija uspešnih zahteva usmerenih ka KSN; broj novih povezivanja sa KSN; privremena distribucija uspešnih KSN transakcija; broj povezivanja sa KSN preuzetih iz keš memorije; ID KSN usluge koja je pristupala Softveru; broj neuspešnih zahteva upućenih ka KSN koje su uzrok greške u rutiranju; ukupan broj zahteva upućenih u KSN; privremena distribucija otkazanih zahteva upućenih ka KSN; broj zahteva za koje je odgovor pronađen u bazi podataka lokalnih zahteva; datum i vreme kada je statistika prestala da se prima; broj uspešnih povezivanja sa KSN; datum i vreme početka prijema statistike; tip statističke poruke; vreme koje je objekat proveo u predmemoriji; kôd greške.
• Informacije u vezi sa objektom koji se obrađuje: deo sadržaja iz objekta koji se obrađuje; tip kontrolnog zbira objekta koji se obrađuje; izvor odluke za objekat koji se obrađuje; veličina objekta koji se obrađuje; kontrolni zbir objekta koji se obrađuje; odluka Softvera u vezi sa objektom koji se obrađuje; poredak delova iz objekta koji se obrađuje; objekti ili njihovi delovi koji se obrađuju; datoteka veb-stranice koja se obrađuje; deo sadržaja iz objekta koji se obrađuje; datoteka e-poruke koja se obrađuje; ID ključa iz prodavnice ključeva koji se koristi za šifrovanje; ključ sesije za prijavu; šifrovani algoritam za ključ sesije za prijavu; ID naloga pod kojim se započeo postupak kontrolisanja; vremenska oznaka baza podataka Softvera; naziv izdavača sertifikata; datum i vreme pravljenja objekta koji se obrađuje; algoritam za računanje otiska prsta digitalnog sertifikata; javni ključ sertifikata; naziv roditeljske aplikacije; opis objekta koji se obrađuje kao što je definisano u svojstvima objekta; serijski broj sertifikata; putanja do objekta koji se obrađuje; naziv objekta koji se obrađuje; datum i vreme izdavanja sertifikata; algoritam za proračun javnog ključa sertifikata; datum i vreme poslednje izmene objekta koji se obrađuje; verzija objekta koji se obrađuje; datum i vreme potpisivanja objekta; kontrolni zbir (MD5) objekta koji se obrađuje; digitalni otisak sertifikata analiziranog objekta i algoritam heša; datum i vreme kada sertifikat ističe; kontrolni zbir (SHA256) objekta koji se obrađuje; informacije u vezi sa rezultatom provere potpisa datoteke; format objekta koji se obrađuje; ime vlasnika sertifikata i postavke; naziv proizvođača Softvera; podaci interne evidencije koji su napravljeni od strane antivirusnog modula Softvera za objekat koji se obrađuje; vreme skladištenja objekta koji se obrađuje; vrsta aktiviranog zapisa antivirusne baze podataka Softvera; Web adresa koja se obrađuje; vremenska oznaka aktiviranog zapisa u antivirusnim bazama podataka Softvera; ID koji je aktivirao zapis u antivirusnim bazama podataka Softvera; Web adresa izvora odakle je upućen zahtev za Web uslugom (ko je preporučio); pouzdanost otkrivenog pristupa prevarantskoj Web usluzi; težinski koeficijent otkrivenog pristupa prevarantskoj Web usluzi; indikator da li je otkriveno otklanjanje grešaka; cilj napada prevarom; informacije u vezi sa potpisnikom datoteke koja se obrađuje; datum i vreme povezivanja izvršne datoteke; IPv4 adresa pristupanoj Web-usluzi; entropija datoteke koja se obrađuje; atributi izvršne datoteke koja se obrađuje; rezultat provere stanja objekta koji se obrađuje u KSN-u; nazivi programa za pakovanje koji su spakovali objekat koji se obrađuje; naziv otkrivenog zlonamernog ili legitimnog softvera koji može biti iskorišćen da se ošteti korisnički računar ili podatke; oznaka koja ukazuje da li se aplikacija automatski pokreće pri pokretanju sistema; komandna linija; oznaka koja ukazuje da li je obrađeni objekat PE datoteka; otkrivene karakteristike; datum i vreme pravljenja izvršne datoteke koja se obrađuje; kôd direktorijuma; rezultat provere sertifikata; kategorija usluge koja pruža praćenje postupaka korisnika koja je navedena u postavkama Softvera; naziv usluge koja je pružila praćenje postupaka korisnika; kôd tipa objekta; ID zadatka čije se otkrivanje obavilo; kontrolni zbir (MD5) objekta koji se obrađuje; podaci presretenog DHCP paketa na uređaju; datum i vreme izdavanja baza podataka Softvera; ID protokola; izvor veb-stranice koja se obrađuje: lokalni host ili udaljeni host; detekcija lokacije u okviru veb-saobraćaja koji se obrađuje; smer mrežne veze; IP adresa napadača; lokalni priključak koji je napadnut; klasa opasnosti kojoj ranjivost pripada; ID ranjivosti; indikator pouzdanosti obrađenog objekta u skladu sa KSN; broj linije u izvornoj datoteci u kôdu za rukovanje izuzecima; protokol za obradu tipa greške; oznaku koja opisuje izvor obrađivane veb-komunikacije (server ili klijent); vrsta aktiviranog zapisa antivirusne baze podataka Softvera; pristupana adresa Web usluge (URL, IP); kontrolni zbir (MD5) maske koja je blokirala Web uslugu; IPv6 adresa pristupanoj Web-usluzi; broj detektovanog softvera u kontekstu Nadzornika sistema; datum i vreme detektovanja softvera od strane Nadzornika sistema; razlog za detekciju softvera od strane Nadzornika sistema; broj pokretanja softvera od kada je poslednji kontrolni zbir poslat; tip kontrolnog zbira objekta koji se obrađuje; kontrolni zbir (SHA256) objekta koji se obrađuje; veličina objekta koji se obrađuje; odluka Softvera u vezi sa objektom koji se obrađuje; izvor odluke za objekat koji se obrađuje; kontrolni zbir objekta koji se obrađuje; rezultat osnovne provere modula; tip odluke nad Web adresom koja se obrađuje; Web-adresa koja se obrađuje.
• Informacije u vezi sa pristupom Web usluzi: IPv6 adresa pristupanoj Web-usluzi; IPv4 adresa pristupanoj Web-usluzi; tip klijenta kojim se pristupalo Web usluzi; Web adresa izvora odakle je upućen zahtev za Web uslugom (ko je preporučio); DNS adresa Web usluge kojoj se pristupalo; informacije u vezi sa klijentom koji koristi mrežni protokol (korisnički agent); izvor host-a; indikator koji prikazuje da li je poruka deo grupe poruka koje pripadaju jedninstvenom pristupu Web usluge; tekst poruke o grešci; Web adresa koja se obrađuje; tip greške; metodu http zahteva; kôd greške; ključ sesije za prijavu; šifrovani algoritam za ključ sesije za prijavu; razlog blokiranja pristupa Web usluzi; kategorija razloga blokiranja pristupa Web usluzi; IPv4 adresa pristupanoj Web-usluzi; IPv6 adresa pristupanoj Web-usluzi.
• Informacije u vezi sa instaliranim Softverom Nosioca prava: kompletnu verziju Softvera; tip instaliranog Softvera; ID ažuriranja Softvera; ID (PCID) instalacije Softvera; datum i vreme izdavanja baza podataka Softvera; verzija komponente Softvera; vremenska oznaka baza podataka Softvera; atribut objekta koji se obrađuje, što omogućava opoziv pogrešne odluke nad objektom; tip zadatka ažuriranja; status ispravnosti Softvera nakon ažuriranja; kôd greške zadatka ažuriranja; verzija komponente zadužene za ažuriranje; broj grešaka u instaliranju ažuriranja putem komponente zadužene za taj zadatak; broj neuspešnih instaliranja ažuriranja putem komponente zadužene za taj zadatak; punu verziju Softvera pre nadogradnje; tekst poruke o grešci; vrsta aktiviranog zapisa antivirusne baze podataka Softvera; vremenska oznaka aktiviranog zapisa u antivirusnim bazama podataka Softvera; rezultat zadatka analiziranja loše konfigurisane postavke; tip zadatka analiziranja koji je otkrio loše konfigurisanu postavku; verzija zapisa baze podataka Softvera; ID koji je aktivirao zapis u antivirusnim bazama podataka Softvera; verzija komponente Softvera.
• Informacije o uređaju: ID uređaja; OS verzija, OS broj izdanja, broj OS ažuriranja, OS izdanje, proširene informacije u vezi sa OS izdanjem; verzija OS servisnog paketa; način određivanja tipa uređaja; način određivanja naziva uređaja; tip uređaja; način koji je korišćen da se utvrdi proizvođač uređaja ili mrežne kartice; broj znakova u nazivu uređaja; proizvođač uređaja ili mrežne kartice; oznaka koja ukazuje da li je naziv hosta identičan nazivu hosta korisnika; porodica operativnog sistema; način otkrivanja porodice kojoj pripada operativni sistem; prvih 5 bajtova MAC adrese uređaja; kôd greške OS-a; akcija koja se obavila prilikom otkrivanja loše konfigurisane postavke; ID loše konfigurisane postavke.

Usluga Kaspersky Security Network može da obrađuje i šalje cele datoteke, na primer, objekte, i/ili njihove delove, koji su otkriveni putem zlonamernih veza koje kriminalci mogu da koriste da bi naškodili vašem računaru, kompaniji Kaspersky radi obavljanja dodatne provere.

Dodatno, u cilju istraživanja zaražavanja korisnikovog računara, moguće je slanje pouzdanih izvršnih i neizvršnih datoteka, izveštaja aktivnosti aplikacije, segmenata iz RAM memorije računara i sektora koji služe za pokretanje operativnog sistema, kao i sledećih informacija o datotekama i procesima:
• Nazivi i putanje datoteka kojima je pristupao proces.
• URL i IP adrese kojima je pristupao proces.
• URL i IP adrese sa kojih je pokrenuta datoteka preuzeta. 

Kaspersky štiti informacije koje su dobijene u skladu sa važećim zakonom i pravilima kompanije Kaspersky. Prenos podataka se obavlja putem bezbednog kanala.

Osiguravanje bezbednog prenosa i skladištenje podataka

Kaspersky je posvećen obezbeđenju sigurnosti informacija koje obrađuje. Obrađena informacija se skladišti na serverskim računarima sa ograničenim i kontrolisanim pristupom. Kaspersky radi sa bezbednim podacima na mreži koji su zaštićeni zaštitnim zidovima standardnim u industriji i sistemima sa zaštitnom lozinkom. Kaspersky koristi širok opseg bezbednosnih tehnologija i procedura da bi zaštitio podatke od pretnji, kao što je neovlašćeni pristup, upotreba i objavljivanje. Naše bezbednosne politike se periodično razmatraju i po potrebi poboljšavaju, a samo ovlašćeni pojedinci imaju pristup podacima koje mi obrađujemo. Kaspersky preduzima korake kako bi omogućio da se vašim podacima rukuje na bezbedan način i u skladu sa ovom Izjavom. Nažalost, ne može se garantovati bezbedan prenos bilo kog podatka. Kao posledica, dok težimo da zaštitimo vaše podatke, ne možemo da garantujemo za bezbednost bilo kog podatka koji nam prosleđujete ili koji se prosleđuje od naših proizvoda ili usluga, uključujući, bez ograničenja, Kaspersky Security Network, tako da sve ove usluge koristite na sopstveni rizik.

Podatke koje obrađujemo tretiramo kao poverljivu informaciju, pa shodno tome oni podležu našim bezbednosnim postupcima i politikama kompanije u vezi sa zaštitom i upotrebom poverljivih informacija. Svi zaposleni u kompaniji Kaspersky upoznati su sa našom bezbednosnom politikom. Vašim podacima mogu da pristupe samo oni zaposleni kojima su ti podaci potrebni kako bi obavili svoj posao. Kaspersky ne kombinuje podatke koje je skladištila mreža Kaspersky Security Network sa bilo kojim podacima, kontakt listama ili informacijama o pretplati koje Kaspersky obrađuje u promotivne ili druge svrhe.

V. UPOTREBA OBRAĐENIH PODATAKA

Kaspersky obrađuje podatke kako bi analizirao i identifikovao izvor potencijalnog rizika po bezbednost i kako bi poboljšao sposobnost Kaspersky proizvoda da uoče zlonamerno ponašanje, neovlašćene Web lokacije, kriminalni zlonamerni softver i druge tipove pretnji po bezbednost na internetu da bi se omogućio najviši nivo zaštite Kaspersky klijenata u budućnosti.

Obelodanjivanje informacija trećim licima

Kaspersky može da obelodani bilo koju obrađenu informaciju ukoliko od nje to zatraži službenik policije kao što nalaže ili dozvoljava zakon, kao odgovor na poziv suda ili drugi proces, ili ako dobronamerno verujemo da je potrebno da to učinimo kako bismo delovali u skladu sa važećim zakonom, regulativom, pozivom na sud ili drugim pravnim procesima ili punovažnom zahtevu državnog organa. Kaspersky takođe može da obelodani informacije kada imamo razloga da verujemo da je obelodanjivanje tih informacija neophodno kako bi se identifikovali, kontaktirali ili pokrenuli pravni postupci protiv onih koji krše ovu Izjavu, uslove vašeg ugovora sa kompanijom Kaspersky ili da se zaštiti bezbednost naših korisnika ili javnosti ili prema ugovorima o poverljivosti ili licenciranju sa određenim trećim licima koji nam pomažu u razvoju, radu i održavanju usluge Kaspersky Security Network. Da bi se promovisali značaj, razotkrivanje i sprečavanje rizika po bezbednost na internetu, Kaspersky može da podeli izvesne informacije sa istraživačkim organizacijama i drugim proizvođačima bezbednosnih softvera. Kaspersky takođe može da iskoristi statistiku koja je izvedena iz određenih informacija, da bi pratio i objavio izveštaje o trendovima o rizicima po bezbednost.

G. OBRADA PODATAKA – UPITI I ŽALBE SA TIM U VEZI

Kaspersky sa najvećim poštovanjem i pažnjom shvata i ophodi se prema obradi podataka korisnika. Ako verujete da je došlo do nepoštovanja ove Izjave u vezi sa vašim informacijama ili podacima, ili imate druga pitanja ili brige u vezi sa tim, možete da pišete ili se obratite kompaniji Kaspersky putem e-pošte: support@kaspersky.com.

U poruci opišite, sa što više detalja, prirodu vašeg upita. Mi ćemo u najkraćem mogućem roku ispitati vaš upit ili žalbu.

IZBORI KOJI SU VAM DOSTUPNI

U slučaju odbijanja da učestvujete u KSN (Kaspersky Security Network), gornji podaci se ne prenose. Podaci se obrađuju i čuvaju u ograničenoj i zaštićenoj particiji na korisnikovom računaru. Ovi podaci se ne mogu povratiti nakon uklanjanja softvera. Ukoliko ste saglasni da učestvujete u KSN, podaci se šalju kompaniji Kaspersky u gore navedene svrhe.

Kaspersky štiti informacije koje su dobijene u skladu sa važećim zakonom i pravilima kompanije Kaspersky. Prenos podataka se obavlja putem bezbednog kanala.

Učestvovanje na mreži Kaspersky Security Network nije obavezno. Možete aktivirati i deaktivirati uslugu Kaspersky Security Network u bilo kom trenutku menjajući postavke Povratne informacije na kartici opcija u vašem Kaspersky proizvodu. Međutim, imajte u vidu da, ako izaberete da deaktivirate uslugu Kaspersky Security Network, možda nećemo biti u mogućnosti da vam pružimo neke od usluga koje se oslanjaju na obradu ovih podataka.

Takođe, zadržavamo pravo da korisnicima povremeno šaljemo poruke upozorenja kako bismo ih obavestili o posebnim promenama koje mogu uticati na njihovu sposobnost da koriste naše usluge za koje su se ranije prijavili. Takođe, zadržavamo pravo da vas kontaktiramo ako smo primorani da to uradimo kao deo sudskog postupka ili je došlo do kršenja bilo kog važećeg ugovora o licenciranju, garanciji ili kupovini.

Kaspersky zadržava ova prava pošto zbog ograničenog pristupa smatramo da nam može biti potrebno pravo da vam se obratimo u vezi sa nekim pravnim pitanjem ili u vezi sa pitanjima koja vama mogu biti od važnosti. Ova prava nam ne dozvoljavaju da vas kontaktiramo radi promocije novih ili postojećih usluga ako ste od nas tražili da to ne činimo, a izdavanje ovakvih tipova komunikacije je retko.

© 2021 AO Kaspersky Lab