Перед обновлением Kaspersky Endpoint Security для Windows до версии 12.1 ознакомьтесь со следующей информацией: https://support.kaspersky.com/help/KESWin/ReleaseNotes/12.1/ru-RU/Release_notes_kes.htm.
Если вы используете Kaspersky Update Utility для обновления баз и модулей программы, включите поддержку Kaspersky Endpoint Security для Windows 12.1 в параметрах утилиты.