Kaspersky Endpoint Security GEBRUIKSRECHTOVEREENKOMST; EN PRIVACYBELEID producten en diensten

Kaspersky Endpoint Security GEBRUIKSRECHTOVEREENKOMST (‘LICENTIEOVEREENKOMST’)
 
BELANGRIJKE JURIDISCHE OPMERKING VOOR ALLE GEBRUIKERS: LEES DE VOLGENDE JURIDISCHE OVEREENKOMST NAUWKEURIG DOOR VOORDAT U DE SOFTWARE BEGINT TE GEBRUIKEN.
 
DOOR TE DRUKKEN OP DE TOETS ‘ACCEPTEREN’ IN HET VENSTER VAN DE LICENTIEOVEREENKOMST, OF DOOR HET (DE) CORRESPONDERENDE SYMBOOL (SYMBOLEN) IN TE VOEREN, BEVESTIGT U OP JURIDISCH BINDENDE WIJZE DAT U, ALS DE ORGANISATIE WAARVOOR DE SOFTWARE IS GEDOWNLOAD OF AANGESCHAFT, DE NATUURLIJKE PERSOON DIE AKKOORD GAAT MET DEZE LICENTIEOVEREENKOMST GEMACHTIGD HEEFT OM DEZE LICENTIEOVEREENKOMST VOOR EN NAMENS U AF TE SLUITEN. DAARNAAST VERKLAART U DAT U AAN DE ALGEMENE VOORWAARDEN VAN DEZE LICENTIEOVEREENKOMST GEBONDEN BENT. DEZE ACTIE STAAT SYMBOOL VOOR UW HANDTEKENING EN U STEMT ERMEE IN DAT U GEBONDEN BENT AAN, EN EEN PARTIJ WORDT VAN, DEZE OVEREENKOMST EN U GAAT ERMEE AKKOORD DAT DEZE OVEREENKOMST OP DEZELFDE WIJZE UITVOERBAAR IS ALS ELKE WILLEKEURIGE SCHRIFTELIJK ONDERHANDELDE OVEREENKOMST DIE DOOR U IS ONDERTEKEND. INDIEN U NIET AKKOORD GAAT MET ALLE ALGEMENE VOORWAARDEN VAN DEZE LICENTIEOVEREENKOMST, DIENT U DE INSTALLATIE VAN DE SOFTWARE TE ANNULEREN EN DE SOFTWARE NIET TE INSTALLEREN.
 
INDIEN EEN LICENTIECONTRACT OF EEN SOORTGELIJK DOCUMENT BIJ DE SOFTWARE WORDT GELEVERD, PREVALEREN DE VOORWAARDEN VOOR HET SOFTWAREGEBRUIK DIE IN DAT DOCUMENT ZIJN GEDEFINIEERD BOVEN DE HUIDIGE LICENTIEOVEREENKOMST.
 
NADAT U OP DE TOETS ‘ACCEPTEREN’ HEBT GEDRUKT IN HET VENSTER MET DE LICENTIEOVEREENKOMST, OF NADAT U HET (DE) CORRESPONDERENDE SYMBOOL (SYMBOLEN) HEBT INGEVOERD, BENT U GERECHTIGD OM DE SOFTWARE TE GEBRUIKEN VOLGENS DE ALGEMENE VOORWAARDEN VAN DEZE LICENTIEOVEREENKOMST.
 
1. Definities
1.1. Software betekent de software, waaronder alle Updates en aanverwante materialen.
1.2. Rechthebbende (eigenaar van alle rechten, exclusief of anderszins op de Software) betekent AO Kaspersky Lab, een naamloze vennootschap opgericht naar het recht van de Russische Federatie.
1.3. Computer(s) betekent een combinatie van hardware(s), met inbegrip van personal computers, laptops, werkstations, persoonlijke digitale assistenten (pda), smartphones, hand-heldapparaten, of andere elektronische apparaten en besturingssystemen (met inbegrip van systeem virtuele machines) waarvoor de software is ontworpen waar de software wordt geïnstalleerd en/of gebruikt.
1.4. Eindgebruiker (U/Uw) – betekent de organisatie waarvoor de Software is gedownload of aangeschaft en hierbij wordt verklaard dat die organisatie de persoon die deze overeenkomst accepteert, de bevoegdheid heeft gegeven om dat namens haar te doen. Voor toepassing hiervan omvat de term ‘organisatie’, zonder beperking, elk(e) partnerschap, besloten vennootschap, corporatie, vereniging, naamloze vennootschap, trust, joint venture, arbeidsorganisatie, organisatie zonder rechtspersoonlijkheid of overheidsinstantie.
1.5. Partner(s) betekent (een) organisatie(s) of persoon/personen die de Software distribueert/distribueren op basis van een overeenkomst met, en licentie van, de Rechthebbende.
1.6. Update(s) betekent alle upgrades, revisies, patches, verbeteringen, fixes, modificaties, kopieën, aanvullingen, onderhoudspakketten, enz.
1.7. Gebruikershandleiding betekent gebruikershandleiding, gids voor de beheerder, referentieboek en aanverwante, toelichtende of andere materialen.
De onlineversie van de Gebruikershandleiding is beschikbaar op de website van de Rechthebbende: https://www.kaspersky.com en kan worden bijgewerkt indien noodzakelijk.
1.8. Een Activeringscode is een unieke reeks tekens die kan worden gebruikt om de Software te activeren.
1.9. Licentiebestand – betekent een bestand met de extensie ‘.key’ dat kan worden gebruikt om de Software te activeren.
1.10. Met Licentiecertificaat wordt bedoeld een document dat samen met een Licentiebestand en een Activeringscode en meer informatie over de licentie aan de Eindgebruiker wordt gegeven.
1.11. Webportal betekent services die worden geleverd door de Rechthebbende en worden gebruikt voor beheer van de geïnstalleerde Software en verleende licenties, evenals voor het ophalen en/of opslaan van informatie verkregen van de Software, en om contact op te nemen met de technische ondersteuning. Als Webresource kunnen ‘Company Account’ of ‘Kaspersky Endpoint Security Cloud’ worden gebruikt. Alle andere Webresources die voor bovenstaande doeleinden worden gebruikt, kunnen ook worden gebruikt.
 
2. Verlening van licentie
2.1. U hebt een niet-exclusieve licentie ontvangen om de Software te gebruiken binnen de scope van de functionaliteit, zoal beschreven in de Gebruikershandleiding of op de Technische Ondersteuningswebsite van de Rechthebbende, op voorwaarde dat U voldoet aan alle technische vereisten, zoals beschreven in de Gebruikershandleiding en ook de beperkingen en gebruiksvoorwaarden die zijn gespecificeerd in deze Licentieovereenkomst.
Testversie. Indien U een testversie van de Software hebt ontvangen, gedownload en/of geïnstalleerd en hiermee een evaluatielicentie voor de Software krijgt toegekend, mag U de Software alleen gebruiken voor evaluatiedoeleinden en alleen gedurende de eenmalige toepasbare evaluatieperiode, tenzij anders aangegeven, vanaf de datum van de eerste installatie. Elk gebruik van de Software voor andere doeleinden of na de toepasbare evaluatieperiode is ten strengste verboden.
Software voor meerdere omgevingen; meertalige Software; Software voor dubbele media; meerdere kopieën; bundels. Indien U gebruikmaakt van andere versies van de Software of uitgaven van de Software in andere talen, indien U de Software ontvangt op meerdere media, indien U anderszins meerdere kopieën van de Software ontvangt, of indien U de Software gebundeld met andere software ontvangt, dan dient Uw totaal toegestane aantal Computers waarop alle versies van de Software zijn geïnstalleerd overeen te komen met het aantal computers dat staat aangegeven in licenties die U hebt verkregen van Rechthebbende, op voorwaarde dat elke verworven licentie U het recht geeft om de Software te installeren en te gebruiken op dat aantal computers dat staat aangegeven in Artikel 2.2, voor zover de licentievoorwaarden niet anders bepalen.
2.2. U hebt het recht om de Software te gebruiken voor bescherming van het aantal computers dat staat aangegeven op het Licentiecertificaat.
2.3. U bent uitsluitend gerechtigd om een kopie van de Software voor back-up doeleinden te maken en U mag de kopie die uw wettelijk eigendom is alleen vervangen indien die kopie kwijtraakt, vernietigd wordt of onbruikbaar wordt. Deze back-upkopie mag niet worden gebruikt voor andere doeleinden en dient vernietigd te worden als U het recht op gebruik van de Software verliest of als Uw Licentie verloopt of wordt beëindigd om welke andere reden dan ook, volgens de toepasselijke wetgeving in het land van uw hoofdverblijfplaats of in het land waar U de Software gebruikt.
2.4. Vanaf het moment van activering van de Software of na installatie van het Licentiebestand (met uitzondering van een testversie van de Software) hebt U recht op het ontvangen van de volgende diensten van de Rechthebbende en/of partners voor de in het Licentiecertificaat aangegeven periode:
- Updates van de Software via Internet, wanneer en naarmate de Rechthebbende deze op zijn website of via andere online diensten publiceert. Elke Update die U mogelijkerwijs ontvangt wordt een deel van de Software en de algemene voorwaarden van deze Overeenkomst zijn erop van toepassing;
- Technische ondersteuning via Internet en Technische ondersteuning via de telefonische hotline;
- Toegang tot informatie en hulpbronnen van de Rechthebbende.
 
3. Activering en Duur
3.1. Indien U Uw Computer aanpast of wijzigingen aanbrengt aan software van andere verkopers die daarop is geïnstalleerd, kan de Rechthebbende van U eisen dat U de activering van de Software of de installatie van het Licentiebestand herhaalt.
3.2. U hebt het recht om gratis een testversie van de Software te gebruiken volgens de bepalingen in Artikel 2.1 gedurende de eenmalige toepasbare evaluatieperiode (30 dagen) vanaf het moment van activering van de Software volgens deze Overeenkomst, voorzien dat de testversie U geen recht geeft op Updates en Technische ondersteuning via Internet en Technische ondersteuning via de telefonische hotline. Indien de Rechthebbende een andere duur stelt voor de eenmalige toepasbare evaluatieperiode, wordt U daarvan op de hoogte gesteld.
3.3. Uw licentie om de Software te gebruiken is beperkt tot de tijdsduur zoals gespecificeerd in het Licentiecertificaat; de resterende periode kan worden bekeken zoals in de Gebruikershandleiding beschreven staat.
3.4. De functionaliteit van de Software is afhankelijk van het type licentie dat wordt gebruikt, zoals gespecificeerd in het Licentiecertificaat. De functionaliteit van de Software komt overeen met de beschrijving in de Gebruikershandleiding.
3.5. De Rechthebbende behoudt zich het recht voor om welke middelen en verificatieprocedures dan ook te gebruiken voor controle van de validiteit van de licentie en/of de wettelijke geldigheid van een kopie van de Software die is geïnstalleerd en/of wordt gebruikt op uw computer. Als er geen passende licentie of de licentie niet binnen een redelijke termijn kan worden geverifieerd, werkt de Software met beperkte functionaliteit.
3.6. U verklaart dat U zich bij het gebruik van de Software en van enig rapport of informatie die voortkomt uit het gebruik van deze Software, zult houden aan alle toepasselijke internationale, nationale, staats-, regionale en lokale wetten en regelgeving, waaronder, zonder beperking, de wetgeving omtrent privacy, auteursrecht, exportcontrole en obsceniteit.
3.7. Tenzij nadrukkelijk anders vermeld in deze Overeenkomst, mag U geen enkel recht dat aan U is verleend volgens deze Overeenkomst of een van Uw verplichtingen die hieruit voortvloeien, overdragen of toewijzen aan derden.
 
4. Technische ondersteuning
4.1. De Technische ondersteuning die staat beschreven in Clausule 2.4 van deze Overeenkomst wordt aan U verleend (behalve bij een testversie van de Software) in overeenstemming met de regels van de Technische ondersteuning.
De service en regels voor Technische ondersteuning zijn te vinden op: https://support.kaspersky.com.
 
5. Voorwaarden inzake Gegevensverwerking
5.1. In deze Paragraaf zijn aanvullende definities opgenomen:
Betrokkene: een natuurlijk persoon die een vertegenwoordiger is van de Eindgebruiker en/of die direct of indirect gebruik maakt van de Software, waaronder een medewerker, contractant, werknemer of klant van de Eindgebruiker ten aanzien van wie de gegevens worden verzonden en verwerkt in het kader van de activiteiten van de Eindgebruiker, met inbegrip van gegevens die op grond van de wetgeving van bepaalde landen kunnen worden aangemerkt als persoonsgegevens. Een Betrokkene kan ook een individu zijn die zijn of haar gegevens aan de Eindgebruiker meedeelt en verstuurt.
5.2. Indien de Activeringscode wordt gebruikt, stemt de Eindgebruiker ermee in om de Rechthebbende regelmatig de volgende informatie te verstrekken om te verifiëren of de Software rechtmatig wordt gebruikt: het type, de versie en de lokalisatie van de geïnstalleerde Software, de versies van de geïnstalleerde Updates, de identificatiecode van de Computer en de identificatiecode van de installatie van de Software op de Computer, de activeringscode en de unieke identificatiecode van de activering van de huidige licentie, het type, de versie en de woordgrootte van het besturingssysteem, de naam van de virtuele omgeving indien de Software is geïnstalleerd in een virtuele omgeving, en identificatiecodes van de Softwarecomponenten die actief zijn op het moment dat de informatie wordt verstrekt.
De Rechthebbende kan dergelijke informatie ook gebruiken voor het verzamelen van statistische gegevens over de verspreiding en het gebruik van de Software van de Rechthebbende.
Door het gebruik van de Activeringscode verleent de Eindgebruiker zijn toestemming om de in dit Artikel vermelde gegevens automatisch te verzenden. In het geval dat de Eindgebruiker er niet mee instemt om deze informatie aan de Rechthebbende te verstrekken, moet het Licentiebestand worden gebruikt om de Software te activeren.
5.3. De Rechthebbende verwerkt alle van de Eindgebruiker ontvangen gegevens overeenkomstig de Licentieovereenkomst, met name de bepalingen van Sectie 5 'Voorwaarden inzake Gegevensverwerking', en tevens overeenkomstig de functionaliteit van de Software die de Eindgebruiker mogelijk gebruikt, tenzij anders is bepaald in een afzonderlijke schriftelijke overeenkomst tussen de Eindgebruiker en de Rechthebbende of zijn Partners.
5.4. De Eindgebruiker is zelf verantwoordelijk om zich op de hoogte te stellen van de inhoud van de Gebruikershandleiding, met name met betrekking tot gegevensverwerking, van het Privacybeleid van de Rechthebbende, dat de gegevensverwerking beschrijft, (https://www.kaspersky.com/Products-and-Services-Privacy-Policy) en om zelfstandig te bepalen of deze documenten voldoen aan de eisen van de Eindgebruiker.
5.5. De Eindgebruiker moet voldoen aan de wetgeving die van toepassing is op het gebruik van de Software, met inbegrip van wetgeving inzake vertrouwelijke informatie, persoonsgegevens en gegevensbescherming. De Eindgebruiker is verantwoordelijk voor het nemen en handhaven van maatregelen ten behoeve van vertrouwelijkheid en beveiliging ten aanzien van gegevens bij het gebruik van Softwarecomponenten die gegevens verwerken zonder betrokkenheid van de Rechthebbende. De Eindgebruiker moet de juiste technische en organisatorische maatregelen vaststellen voor de bescherming en vertrouwelijkheid van de gegevens tijdens het gebruik van deze componenten van de Software, in overeenstemming met de doeleinden van de Eindgebruiker (bijvoorbeeld het genereren van rapporten).
5.6. Voor duidelijke bepaling van de respectieve verantwoordelijkheden omtrent persoonsgegevens van derden, met name natuurlijke personen, wier persoonsgegevens worden verwerkt wanneer de Eindgebruiker de Software gebruikt, komen de Rechthebbende en de Eindgebruiker het volgende overeen:
De Eindgebruiker zet alle nodige stappen om de Betrokkene in staat te stellen zijn of haar rechten uit te oefenen en om de Betrokkene te voorzien van de informatie die vereist is volgens de toepasselijke wetgeving, zoals Artikel 13 en 14 van Europese verordening 2016/679 (Algemene verordening gegevensbescherming, 'AVG') (indien de Betrokkene zich in de Europese Unie bevindt) of andere toepasselijke wetgeving omtrent vertrouwelijke informatie, persoonsgegevens, gegevensbescherming en vergelijkbare onderwerpen.
5.7. Tijdens het gebruik van de Software, met name wanneer de Eindgebruiker de Software configureert voor gebruik van het Kaspersky Security Network, is de Eindgebruiker volledig verantwoordelijk om ervoor te zorgen dat de verwerking van persoonsgegevens van Betrokkenen rechtmatig is, in het bijzonder in de zin van artikel 6, lid 1, onder a) tot en met f) van Verordening (EU) 2016/679 (Algemene Verordening Gegevensbescherming, ‘AVG’) (indien de Betrokkene zich in de Europese Unie bevindt), of toepasselijke wetgeving inzake vertrouwelijke informatie, persoonsgegevens, gegevensbescherming en soortgelijke zaken.
5.8. Wat betreft de juridische basis voor de gegevensverwerking: in het geval dat de Eindgebruiker de rechtmatigheid van de verwerking wil baseren op de toestemming van de Betrokkenen, dient de Eindgebruiker ervoor te zorgen dat deze toestemming voldoet aan alle voorschriften van de geldende wetgeving, in het bijzonder indien de Betrokkene zich in de Europese Unie bevindt en artikel 6, lid 1, onder a, AVG van toepassing is, en dient de Eindgebruiker ervoor te zorgen dat deze toestemming door elke Betrokkene van de Eindgebruiker is verstrekt is vóór het gebruik van de Software. De Eindgebruiker garandeert dat de toestemming van elke Betrokkene van de Eindgebruiker verkregen is vóór de verwerking van persoonsgegevens.
5.9. De Rechthebbende en de Eindgebruiker komen overeen dat, in het geval van toepasselijkheid van artikel 5.8 van deze Licentieovereenkomst, de Eindgebruiker verantwoordelijk is voor het bewijzen van het bestaan van vrijelijke toestemming voor de verwerking van persoonsgegevens, in het bijzonder overeenkomstig artikel 7, lid 1 AVG voor het geval de Betrokkene zich in de Europese Unie bevindt. De Eindgebruiker garandeert dat hij in staat is om, en op verzoek van de Rechthebbende te allen tijde bewijs zal leveren van, het bestaan van de toestemming van de Betrokkene binnen 5 werkdagen vanaf het moment van het verzoek hiertoe van de Betrokkene.
5.10. Daarnaast is de Eindgebruiker, in het geval van toepasselijkheid van artikel 5.8 van deze Licentieovereenkomst, verplicht en volledig zelf verantwoordelijk voor het, voorafgaand aan het gebruik van de Software, aan elke individuele Betrokkene verstrekken van alle informatie die op grond van toepasselijke wetgeving vereist is om toestemming te verkrijgen, in het bijzonder uit hoofde van artikel 13 AVG (indien de Betrokkene zich in de Europese Unie bevindt). In het bijzonder is de Eindgebruiker verplicht om elke Betrokkene in de Europese Unie, of indien anderszins verplicht op grond van toepasselijk recht, voorafgaand aan het gebruik van de Software, te informeren over het Privacybeleid van de Rechthebbende (https://www.kaspersky.com/Products-and-Services-Privacy-Policy).
5.11. De Eindgebruiker is volledig aansprakelijk jegens de Rechthebbende voor alle schade die voortvloeit uit een inbreuk op de bepalingen van deze Licentieovereenkomst, met name het door de Eindgebruiker niet verkrijgen van voldoende vrijelijke toestemming van de Betrokkene, indien van toepassing, en/of voor het niet verkrijgen van voldoende vrijelijke toestemming en/of een gebrek aan bewijs en/of laattijdig bewijs van vrijelijke toestemming van de Betrokkene en/of van enige andere schending van een verplichting ingevolge deze overeenkomst.   
5.12. De Eindgebruiker vrijwaart de Rechthebbende ten opzichte van derden voor aanspraken die voortvloeien uit niet-nakoming door de Eindgebruiker van verplichtingen uit hoofde van Paragraaf 5 'Voorwaarden inzake Gegevensverwerking' die deze derden, in het bijzonder de toezichthoudende autoriteiten op het gebied van gegevensbescherming, tegen de Rechthebbende doen gelden.
5.13. Als U de updateservers van de Rechthebbende gebruikt om de Updates te downloaden, stemt de Eindgebruiker teneinde de efficiëntie van de updateprocedure te verbeteren, in met het periodiek verschaffen van de volgende informatie aan de Rechthebbende: het type en de versie van de geïnstalleerde Software, het ID van de updatesessie, het unieke ID van de huidige licentie en het unieke ID van de Software-installatie op de computer. 
De Rechthebbende kan dergelijke informatie ook gebruiken voor het verzamelen van statistische gegevens over de verspreiding en het gebruik van de Software van de Rechthebbende.
Middels het downloaden van de Updates via de updateservers van de Rechthebbende, verleent de Eindgebruiker zijn toestemming om de in dit Artikel vermelde gegevens automatisch te verzenden. In het geval dat de Eindgebruiker niet instemt met het doorgeven van deze informatie aan de Rechthebbende, dient de Eindgebruiker de Updates vanaf een lokale gedeelde map te verkrijgen zoals beschreven in de Gebruikershandleiding.

6. Beperkingen
6.1. U mag de Software niet emuleren, klonen, verhuren, uitlenen, leasen, verkopen, modificeren, decompileren of hierop reverse engineering toepassen, of afgeleide werken ervan demonteren of creëren op basis van de Software of enig deel ervan, behalve in het geval van een niet annuleerbaar recht dat U wordt verleend door de toepasbare wetgeving, en U mag ook anderszins geen enkel deel van de Software terugbrengen tot een menselijk leesbare vorm of de gelicentieerde Software, of enige subset van de gelicentieerde Software, overdragen, noch derden hiervoor toestemming geven, behalve als bovenstaande beperking uitdrukkelijk wordt verboden door de toepasbare wet. Noch de binaire code noch de broncode van de Software mag worden gebruikt en evenmin mag hierop reverse engineering worden toegepast om het programma-algoritme te recreëren, want hierop rust een patent. Alle rechten die niet uitdrukkelijk in deze Overeenkomst worden verleend, zijn voorbehouden aan de Rechthebbende en/of zijn leveranciers (zoals van toepassing). Elk onbevoegd gebruik van de Software van dien aard zal leiden tot directe en automatische beëindiging van deze Overeenkomst en de licentie die volgens deze Overeenkomst wordt verleend, en kan resulteren in strafrechtelijke en/of civiele rechtsvervolging tegen U.
6.2. U mag de rechten voor het gebruik van de Software niet overdragen aan enige derde.
6.3. U mag de Activeringscode en/of het Licentiebestand niet aan derden geven of derden toegang geven tot de Activeringscode en/of het Licentiebestand, die als vertrouwelijke gegevens van de Rechthebbende beschouwd worden.
6.4. U mag de Software niet verhuren, leasen of lenen aan enige derde.
6.5. U mag de Software niet aanwenden voor het creëren van gegevens of software die gebruikt worden voor het ontdekken, blokkeren of behandelen van bedreigingen zoals beschreven in de Gebruikershandleiding.
6.6. Uw Licentiebestand kan geblokkeerd worden als u een van de voorwaarden van deze overeenkomst schendt.
6.7. Indien U de testversie van de Software gebruikt, hebt U geen recht op het ontvangen van Technische ondersteuning zoals gespecificeerd in Clausule 4 van deze Overeenkomst en hebt U ook niet het recht om de licentie of gebruiksrechten van de Software over te dragen aan enige derde.
6.8. Inbreuk op intellectuele eigendomsrechten in de Software leidt tot civiele, bestuurs- of strafrechtelijke aansprakelijkheid overeenkomstig de wet.
 
7. Beperkte Garantie en Vrijwaringsclausule
7.1. De Rechthebbende garandeert dat de Software degelijk zal werken volgens de specificaties en beschrijvingen die staan vermeld in de Gebruikershandleiding, voorzien echter dat die beperkte garantie niet van toepassing is op het volgende: (w) gebreken van Uw computer en aanverwante inbreuken waarvoor de Rechthebbende nadrukkelijk afstand doet van elke garantieaansprakelijkheid; (x) storingen, defecten of fouten veroorzaakt door foutief gebruik; misbruik; ongeval; verzuim; onjuiste installatie, werking of onderhoud; diefstal; vandalisme; overmacht; terrorisme; stroomstoringen of overspanning; rampen; verandering, niet toegestane modificatie, of reparatie door anderen dan de Rechthebbende; of enige andere handelingen van derden of Uzelf of oorzaken buiten de redelijke controle van de Rechthebbende om; (y) enig defect dat U niet hebt doorgegeven aan de Rechthebbende zodra dit praktisch mogelijk was na optreden van het defect; en (z) incompatibiliteit veroorzaakt door hardware- en/of softwareonderdelen die op Uw computer zijn geïnstalleerd.
7.2. U erkent, accepteert en gaat ermee akkoord dat geen enkele software foutvrij is en U wordt aangeraden een back-up te maken van de Computer, hoe vaak en in welke mate dat u het beste uitkomt.
7.3. De Rechthebbende geeft geen enkele garantie dat de Software correct zal werken indien de bepalingen zoals beschreven in de Gebruikershandleiding of in deze Overeenkomst worden geschonden.
7.4. De Rechthebbende garandeert niet dat de Software correct zal werken indien U niet regelmatig Updates downloadt zoals aangegeven in Clausule 2.4 van deze Overeenkomst.
7.5. De Rechthebbende garandeert geen bescherming tegen de bedreigingen zoals beschreven in de Gebruikershandleiding na afloop van de periode die staat aangegeven in het Licentiecertificaat of nadat de licentie voor het gebruik van de Software is beëindigd, om welke reden dan ook.
7.6. U erkent dat de Software zal worden geleverd met de standaardinstellingen van de Rechthebbende en dat het uw verantwoordelijkheid is om de Software zodanig te configureren dat deze aan uw vereisten voldoet.
7.7. DE SOFTWARE WORDT GELEVERD 'IN DE GEGEVEN STAAT' EN DE RECHTHEBBENDE DOET GEEN TOEZEGGING EN GEEFT GEEN GARANTIE TEN AANZIEN VAN HET GEBRUIK OF DE PRESTATIE ERVAN, BEHOUDENS ENIGE GARANTIE, VOORWAARDE, TOEZEGGING OF BEPALING IN DE MATE WAARIN DIE NIET KAN WORDEN UITGESLOTEN OF BEPERKT DOOR HET TOEPASSELIJK RECHT. DE RECHTHEBBENDE EN ZIJN PARTNERS BIEDEN GEEN GARANTIE, VOORWAARDE, TOEZEGGING OF BEPALING (UITDRUKKELIJK OF STILZWIJGEND, HETZIJ DOOR STATUUT, ALGEMEEN RECHT, GEBRUIK OF ANDERSZINS) TEN AANZIEN VAN ENIGE KWESTIE, INCLUSIEF, ZONDER BEPERKING, NIET-INBREUK VAN RECHTEN VAN DERDEN, VERKOOPBAARHEID, BEVREDIGENDE KWALITEIT, INTEGRATIE OF GESCHIKTHEID VOOR EEN BEPAALD DOEL. U NEEMT ALLE DEFECTEN EN HET VOLLEDIGE RISICO TEN AANZIEN VAN DE WERKING EN DE VERANTWOORDELIJKHEID VOOR HET SELECTEREN VAN DE SOFTWARE OP U OM UW BEOOGDE RESULTATEN TE BEREIKEN, ALSMEDE VOOR DE INSTALLATIE VAN, HET GEBRUIK VAN, EN DE RESULTATEN VERKREGEN UIT, DE SOFTWARE. ZONDER BEPERKING TEN AANZIEN VAN BOVENSTAANDE BEPALINGEN DOET DE RECHTHEBBENDE GEEN TOEZEGGINGEN EN GEEFT GEEN GARANTIE DAT DE SOFTWARE FOUTVRIJ ZAL ZIJN OF VRIJ VAN ONDERBREKINGEN OF ANDERE PROBLEMEN, OF DAT DE SOFTWARE ZAL VOLDOEN AAN ENIGE VAN UW VEREISTEN OF AL UW VEREISTEN, ONGEACHT OF DEZE WEL OF NIET ZIJN BEKENDGEMAAKT AAN DE RECHTHEBBENDE.
 
8. Interactie met Microsoft Windows Firewall
8.1. U erkent dat Windows Firewall, die wordt ingeschakeld bij installatie van de software, kan worden uitgeschakeld. De instellingen en regels van Windows Firewall worden niet geëxporteerd naar de Software die geïnstalleerd wordt.
 
9. Uitsluiting en Beperking van Aansprakelijkheid
9.1. TOT IN DE HOOGSTE MATE DIE TOEGESTAAN IS DOOR DE TOEPASSELIJKE WETGEVING, ZIJN DE RECHTHEBBENDE OF ZIJN PARTNERS IN GEEN ENKEL GEVAL AANSPRAKELIJK VOOR WELKE SPECIALE, INCIDENTELE, PUNITIEVE, INDIRECTE OF GEVOLGSCHADE DAN OOK (SCHADE DOOR VERLIES VAN WINST OF VAN VERTROUWELIJKE OF ANDERE INFORMATIE, DOOR ONDERBREKING VAN DE BEDRIJFSVOERING, DOOR VERLIES VAN PRIVACY, DOOR CORRUPTIE, BESCHADIGING EN VERLIES VAN GEGEVENS OF PROGRAMMA'S, DOOR HET NIET NAKOMEN VAN ENIGE PLICHT, INCLUSIEF ELKE WILLEKEURIGE STATUTAIRE PLICHT, PLICHT VAN GOED VERTROUWEN OF PLICHT VAN REDELIJKE ZORG, DOOR NALATIGHEID, DOOR ECONOMISCH VERLIES EN DOOR WELK ANDER GELDELIJK OF ANDER VERLIES DAN OOK) DIE VOORTVLOEIT UIT, OF OP ENIGE WIJZE VERBAND HOUDT MET HET GEBRUIK OF HET NIET KUNNEN GEBRUIKEN VAN DE SOFTWARE, DE LEVERING OF HET NIET KUNNEN LEVEREN VAN ONDERSTEUNING OF ANDERE DIENSTEN, INFORMATIE, SOFTWARE EN VERWANTE INHOUD VIA DE SOFTWARE OF ANDERSZINS VOORTKOMEND UIT HET GEBRUIK VAN DE SOFTWARE, OF ANDERSZINS VOLGENS ENIGE BEPALING VAN DEZE LICENTIEOVEREENKOMST OF HIERAAN GERELATEERD, OF VOORTKOMEND UIT ENIGE CONTRACTSCHENDING OF ONRECHTMATIGE DAAD (WAARONDER NALATIGHEID, ONJUISTE WEERGAVE, ENIGE STRIKTE AANSPRAKELIJKHEIDSVERPLICHTING OF -PLICHT), OF ENIGE SCHENDING VAN DE STATUTAIRE PLICHT, OF ENIGE SCHENDING VAN DE GARANTIE VAN DE RECHTHEBBENDE OF HAAR LICENTIEVERLENER, ZELFS INDIEN DE RECHTHEBBENDE OF HAAR LICENTIEVERLENER ZIJN GEÏNFORMEERD OVER DE MOGELIJKHEID VAN EEN DERGELIJKE SCHADE. 
9.2. INDIEN ENIGE VRIJWARINGSCLAUSULE, UITSLUITING OF BEPERKING IN DEZE LICENTIEOVEREENKOMST NIET KAN WORDEN UITGESLOTEN OF BEPERKT VOLGENS DE TOEPASSELIJKE WETGEVING, DAN ZAL ALLEEN DIE VRIJWARINGSCLAUSULE, UITSLUITING OF BEPERKING NIET OP U VAN TOEPASSING ZIJN EN BLIJFT U GEBONDEN AAN ALLE OVERIGE VRIJWARINGSCLAUSULES, UITSLUITINGEN EN BEPERKINGEN. 

10. GNU en andere licenties van Derden
10.1. De Software kan bepaalde softwareprogramma's bevatten die aan de gebruiker zijn gelicentieerd (of gesublicentieerd) volgens de GNU General Public License (GPL) of andere vergelijkbare gratis softwarelicenties die, naast andere rechten, de gebruiker het recht geven bepaalde programma's of gedeeltes daarvan te kopiëren, modificeren en herdistribueren en toe te treden tot de broncode (“Open Source Software”). Indien zulke licenties vereisen dat voor elke software die aan iemand in een uitvoerbaar binair formaat wordt gedistribueerd, de broncode ook bekendgemaakt moet worden aan die gebruikers, dan dient de broncode beschikbaar gemaakt te worden door het verzoek te sturen naar source@kaspersky.com of de broncode wordt geleverd met de Software. Indien enige Licentie voor Open Source Software vereist dat de Rechthebbende rechten biedt op het gebruiken, kopiëren of modificeren van een Open Source Softwareprogramma die verder strekken dan de rechten die in deze Overeenkomst worden verleend, dan hebben dergelijke rechten voorrang op de rechten en beperkingen van deze Overeenkomst.
 
11. Eigendomsrecht van Intellectueel eigendom
11.1. U gaat ermee akkoord dat de Software en het auteurschap, de systemen, ideeën, werkingsmethoden, documentatie en andere informatie die zijn opgenomen in de Software, gepatenteerd intellectueel eigendom zijn, en/of dat de waardevolle handelsgeheimen van de Rechthebbende of zijn partners (zoals van toepassing) worden beschermd door het civiel en strafrecht en door de wetgeving ten aanzien van auteursrechten, handelsgeheimen, handelsmerken en patenten van de Russische Federatie, de Europese Unie en de Verenigde Staten, evenals van andere landen en internationale verdragen. Deze Overeenkomst verleent U geen enkel recht op het intellectueel eigendom, waaronder enig Handelsmerk of Servicemerk van de Rechthebbende en/of zijn partners (“Handelsmerken”). U mag de Handelsmerken alleen gebruiken om gedrukte documenten die door de software zijn geproduceerd te identificeren volgens algemeen aanvaarde handelsmerkpraktijken, waaronder identificatie van de naam van de eigenaar van het Handelsmerk. Een dergelijk gebruik van enig Handelsmerk geeft U geen enkel recht op eigendom van dat Handelsmerk. De Rechthebbende en/of partners bezitten en behouden alle rechten op, en belangen in, de Software, waaronder, zonder beperking, foutencorrecties, verbeteringen, Updates of andere modificaties van de Software, ongeacht of deze zijn gemaakt door de Rechthebbende of door enige derde, en alle auteursrechten, patenten, rechten op handelsgeheimen, handelsmerken en andere intellectuele eigendomsrechten die daarin zijn opgenomen. Uw bezit, installatie of gebruik van de Software geeft U geen enkel recht op het intellectuele eigendom in de Software en U verwerft geen enkel recht op de Software, behalve zoals uitdrukkelijk vermeld in deze Overeenkomst. Alle kopieën van de Software die onder deze Overeenkomst worden gemaakt, dienen dezelfde patentmeldingen te bevatten die zich op en in de Software bevinden. Behalve zoals hierin vermeld, verleent deze Overeenkomst U geen enkel intellectueel eigendomsrecht op de Software en U erkent dat de licentie, zoals verder hierin gedefinieerd, die volgens deze Overeenkomst wordt verleend, U alleen het recht biedt op beperkt gebruik volgens de algemene voorwaarden van deze Overeenkomst. De Rechthebbende behoudt zich alle rechten voor die niet uitdrukkelijk in deze Overeenkomst zijn verleend.
11.2. U gaat ermee akkoord om de Software op geen enkele wijze te modificeren of aan te passen. U mag op geen enkele kopie van de Software enige auteursrechtmelding of andere patentverklaring verwijderen of aanpassen.
 
12. Toepasselijk recht; Arbitrage
12.1. Deze Overeenkomst valt onder de wetten van de Russische Federatie en dient als zodanig te worden geïnterpreteerd, zonder verwijzing naar tegenstrijdigheden tussen wetsregels en normen. Op deze Overeenkomst is het Verdrag inzake Contracten voor de Internationale Verkoop van Goederen van de Verenigde Naties niet van kracht; de toepassing hiervan is uitdrukkelijk uitgesloten. Elk geschil voortkomend uit de interpretatie of toepassing van de bepalingen van deze Overeenkomst of elke inbreuk ervan zal worden geschikt bij het Tribunaal van Internationale Commerciële Arbitrage van de Kamer van Koophandel en Industrie van de Russische Federatie in Moskou, in de Russische Federatie, tenzij het door directe onderhandeling wordt opgelost. Elke toekenning door de arbiter zal definitief en bindend zijn voor de partijen en elke uitspraak bij zo een arbitrage mag worden afgedwongen bij elke willekeurige rechtbank of bevoegde rechterlijke instantie. Niets in deze huidige Paragraaf 12 mag een Partij ervan weerhouden om billijke vrijstelling te zoeken of te verkrijgen bij een rechtbank of bevoegde rechterlijke instantie, ongeacht of dat voor, tijdens of na de arbitrageprocedures geschiedt.
 
13. Periode voor het Aanhangig Maken van Acties
13.1. Geen enkele actie, in welke vorm dan ook, die voortkomt uit de transacties volgens deze Overeenkomst, mag door een van de partijen van deze Overeenkomst aanhangig worden gemaakt later dan één (1) jaar nadat de oorzaak van de handeling heeft plaatsgevonden, of nadat men ontdekte dat die heeft plaatsgevonden, met uitzondering van handelingen betreffende schending van intellectuele eigendomsrechten, die aanhangig mogen worden gemaakt binnen de maximale toepasbare statutaire periode.
 
14. Volledige Overeenkomst; Scheidbaarheid; Geen afstandsverklaring
14.1. Deze Overeenkomst is de volledige Overeenkomst tussen U en de Rechthebbende en vervangt alle voorgaande overeenkomsten, voorstellen, communicaties of advertenties, mondeling of schriftelijk, ten aanzien van de Software of van het onderwerp van deze Overeenkomst. U bevestigt dat u deze Overeenkomst hebt gelezen en begrepen en U verklaart gebonden te zijn aan de bepalingen ervan. Indien een van de bepalingen van deze Overeenkomst geheel of gedeeltelijk door een rechtbank of bevoegde rechterlijke instantie om enige reden ongeldig, nietig of onuitvoerbaar wordt verklaard, dan zal die voorziening meer nauwgezet worden geïnterpreteerd zodat hij wettig en uitvoerbaar wordt, en de gehele Overeenkomst zal daardoor niet ongeldig worden en de overige bepalingen van de Overeenkomst blijven onverminderd van kracht tot de maximaal toegestane mate die in rechte en in billijkheid is toegestaan, terwijl de originele intentie zoveel mogelijk van kracht blijft. Geen enkele opheffing van enige voorziening of voorwaarde in deze Overeenkomst zal geldig zijn als dit niet schriftelijk door U en een bevoegde vertegenwoordiger van de Rechthebbende is overeengekomen en ondertekend, gezien dat geen enkele opheffing van enige schending van elke willekeurige bepaling van deze Overeenkomst een opheffing inhoudt van enige eerdere, huidige of hierop volgende schending. Het nalaten van de Rechthebbende om aan te dringen op strikte uitvoering van enige bepaling van deze Overeenkomst of enig recht, of om die af te dwingen, mag niet worden opgevat als opheffing van zo'n bepaling of recht.
 
15. Contactinformatie van de Rechthebbende
Indien u vragen hebt over deze Overeenkomst of indien u contact wenst op te nemen met de Rechthebbende om welke reden dan ook, neem dan contact op met onze Afdeling Klantenservice via:
 
AO Kaspersky Lab, 39A/3, Leningradskoe Shosse
Moscow, 125212
Russian Federation
E-mail: info@kaspersky.com
Website: https://www.kaspersky.com

© 2021 AO Kaspersky Lab

KASPERSKY – PRIVACYBELEID PRODUCTEN EN DIENSTEN
Inleiding
AO Kaspersky Lab, gevestigd in bldg. 3, 39A, Leningradskoe Shosse, Moscow, 125212, Russian Federation, en alle andere bedrijven die behoren tot de groep ‘Kaspersky’ respecteren uw privacy. Onze vertegenwoordiger voor gegevensbescherming in de EU is: Kaspersky Labs GmbH, Despag-Strasse 3, 85055, Ingolstadt, Germany, info@kaspersky.de, +49 (0) 841 98 18 90, overeenkomstig Artikel 27 (1) van de Verordening (EU) 2016/679 (AVG, algemene verordening gegevensbescherming). Onze functionaris voor gegevensbescherming in de EU, overeenkomstig Artikel 37 (1) van de AVG, alsook voor de andere landen, kan worden bereikt via dpo@kaspersky.com.
Dit Privacybeleid Producten en Diensten (Privacybeleid) beschrijft hoe we de gegevens gebruiken die u verstrekt tijdens het gebruik van onze producten en diensten, en de keuzes die u heeft met betrekking tot het gebruik van uw gegevens. Tevens beschrijven we de maatregelen die we nemen om de gegevens te beschermen en hoe u contact met ons kunt opnemen over ons privacybeleid.
In verband met specifieke producten of diensten die worden aangeboden door Kaspersky, ontvangt u de overeenkomsten, gebruiksvoorwaarden en verklaringen die dit beleid met betrekking tot gegevensverwerking aanvullen.
Dit beleid kan worden gewijzigd als gevolg van wijzigingen in wetgeving, voorschriften van de toezichthouders of om wijzigingen in onze procedures betreffende de verwerking van persoonsgegevens op te nemen. Het herziene beleid wordt op onze website geplaatst en is na plaatsing direct van kracht. U kunt het actuele beleid altijd raadplegen op onze website: https://www.kaspersky.com/products-and-services-privacy-policy.
Deze versie van het beleid is van kracht met ingang van maandag 28 februari 2022.
De bronnen van de gegevens
Kaspersky kan informatie over u verkrijgen uit verschillende bronnen, te weten:
• Producten en diensten;
• Uw aanmelding voor producten of diensten van Kaspersky;
• Naar aanleiding van technische ondersteuning of andere communicatie om de vereiste prestaties van de producten en diensten te garanderen; 
• Op onze websites;
• Naar aanleiding van marketing- of andere mededelingen;
• Door deelname aan een aanbieding, programma of actie.
Als u ons gegevens of materiaal wilt verstrekken dat betrekking heeft op een andere persoon, moet u ervoor zorgen dat het doorgeven hiervan aan ons en ons verdere gebruik zoals aan u van tijd tot tijd beschreven, in overeenstemming is met het toepasselijke recht; u dient deze persoon dus bijvoorbeeld volgens de regels te informeren over de verwerking van zijn/haar persoonsgegevens en zijn/haar toestemming te verkrijgen, voor zover nodig in het kader van toepasselijk recht.
U kunt er ook voor kiezen om derden toestemming te verlenen om gegevens over u bekend te maken die deze derden ontvangen hebben.
Door Gebruikers verstrekte gegevens en hoe we deze gegevens gebruiken
De verwerking van persoonsgegevens door Kaspersky wordt altijd uitgevoerd op een wettige en eerlijke manier.
Alvorens u begint met het gebruik van de producten of diensten, wordt u altijd geïnformeerd over welk soort gegevens u aan Kaspersky verstrekt. De door u verstrekte gegevens hangen af van de diensten, producten en functies die u gebruikt. Raadpleeg voor meer informatie over de gegevens die u verstrekt de Gebruiksrechtovereenkomst, Verklaring Kaspersky Security Network en andere documentatie van de door u gebruikte producten en diensten; in het bijzonder:
VOOR THUISGEBRUIKERS (B2C):
• DEEL ‘B’ VAN DE LICENTIEOVEREENKOMST VOOR EINDGEBRUIKERS, WAARIN DE GEGEVENS WORDEN BESCHREVEN DIE VERWERKT MOETEN WORDEN OM VERPLICHTINGEN UIT HOOFDE VAN DE OVEREENKOMST UIT TE VOEREN;
• KASPERSKY SECURITY NETWORK-VERKLARING, DIE DE GEGEVENS BESCHRIJFT WAARVAN DE VERWERKING DE REACTIESNELHEID VAN PRODUCTEN EN SERVICES KAN VERHOGEN IN HET GEVAL VAN BEDREIGINGEN VAN INFORMATIEBEVEILIGING;
• MARKETINGVERKLARING, DIE DE GEGEVENS BESCHRIJFT WAARVAN DE VERWERKING DE PRESTATIES VAN PRODUCTEN KAN VERBETEREN EN EEN BEOORDELING VAN GEBRUIKERSTEVREDENHEID MET BETREKKING TOT PRODUCTGEBRUIK MOGELIJK MAAKT;
• APARTE FUNCTIEGERELATEERDE VERKLARINGEN, WAARIN DE GEGEVENSVERWERKING WORDT BESCHREVEN TIJDENS HET GEBRUIK VAN DE FUNCTIE, BIJVOORBEELD ANTI-SPAM, AANKOOPVERKLARING, WEBPORTALVERKLARING EN VERKLARING INZAKE TECHNISCHE ONDERSTEUNING. WANNEER U DE FUNCTIES VAN HET PRODUCT INSCHAKELT, KUNT U KENNIS NEMEN VAN DEZE VERKLARINGEN.
VOOR ZAKELIJKE GEBRUIKERS (B2B):
• SECTIE ‘VOORWAARDEN VOOR GEGEVENSVERWERKING’ VAN DE LICENTIEOVEREENKOMST VOOR EINDGEBRUIKERS, WAARIN DE GEGEVENS WORDEN BESCHREVEN DIE VERWERKT MOETEN WORDEN OM VERPLICHTINGEN UIT HOOFDE VAN DE OVEREENKOMST UIT TE VOEREN;
• KASPERSKY SECURITY NETWORK-VERKLARING, DIE DE GEGEVENS BESCHRIJFT WAARVAN DE VERWERKING DE REACTIESNELHEID VAN PRODUCTEN EN SERVICES KAN VERHOGEN IN HET GEVAL VAN BEDREIGINGEN VAN INFORMATIEBEVEILIGING. VOOR SOMMIGE PRODUCTEN KAN DE IT-BEHEERDER OF EEN ANDERE WERKNEMER DIE VERANTWOORDELIJK IS VOOR HET INSTELLEN VAN HET PRODUCT DE HOEVEELHEID TE VERWERKEN GEGEVENS KIEZEN;
• AFZONDERLIJKE VERKLARINGEN MET BETREKKING TOT SPECIFIEKE PRODUCTKENMERKEN, DIE DE GEGEVENS BESCHRIJVEN DIE TIJDENS HET GEBRUIK ERVAN WORDEN VERWERKT, BIJVOORBEELD MARKETINGVERKLARING, ANTISPAMVERKLARING, AANVULLENDE VERKLARING, VERKLARING INZAKE GEGEVENSVERWERKING VOOR KASPERSKY MANAGED PROTECTION, VERKLARING INZAKE INTERNETBEVEILIGING EN VERKLARING INZAKE TECHNISCHE ONDERSTEUNING. WANNEER U DE FUNCTIES VAN HET PRODUCT INSCHAKELT, KUNT U KENNIS NEMEN VAN DEZE VERKLARINGEN.
De uit de verwerking verkregen gegevens zijn afhankelijk van het product of de dienst, en gebruikers wordt aangeraden om de overeenkomsten en bijbehorende verklaringen die aanvaard zijn tijdens de installatie of het gebruik van de software of de dienst zorgvuldig door te lezen.
Bepaalde gegevens zijn op grond van de wetgeving van bepaalde landen geen persoonsgegevens. Ongeacht het type gegevens en het grondgebied waar de gegevens zijn ontvangen of verwerkt, gebruiken wij de hoogste normen voor gegevensbescherming en passen verschillende juridische, organisatorische en technische maatregelen toe om gebruikersgegevens te beschermen, veiligheid en vertrouwelijkheid te garanderen en ervoor te zorgen dat de rechten van gebruikers uit hoofde van toepasselijk recht worden gewaarborgd.
De gegevens zijn afhankelijk van de producten en diensten die u gebruikt, en kunnen het volgende omvatten:
• Licentie-/abonnementsgegevens
Deze wordt verwerkt om legitieme gebruikers te herkennen. Deze gegevens zijn nodig om de communicatie tot stand te brengen tussen het product en de diensten van Kaspersky – verzenden en ontvangen van productdatabases, updates, enz.
• Productinformatie
Ook de gegevens over de werking van het product en de interactie hiervan met de gebruiker worden geanalyseerd. Bijvoorbeeld: hoe lang duurt een bedreigingsscan? Welke functies worden vaker gebruikt dan anderen? Antwoorden op deze en andere vragen helpen ontwikkelaars om de producten te verbeteren, waardoor ze sneller en gemakkelijker te gebruiken worden.
• Apparaatgegevens
Gegevens zoals apparaattype, besturingssysteem enz. kunnen nodig zijn zodat de gebruiker na het opnieuw installeren van het besturingssysteem geen nieuwe licentie voor het beveiligingsproduct hoeft te installeren. Deze informatie helpt ons ook om cyberthreats te analyseren, omdat daaruit blijkt op hoeveel apparaten een specifieke bedreiging van invloed is.
• Gedetecteerde bedreigingen
Wanneer op een apparaat een (nieuwe of onbekende) bedreiging wordt gevonden, wordt de informatie over deze dreiging verzonden naar Kaspersky. Dit stelt ons in staat om bedreigingen, de bronnen hiervan, elementen van virussen, enz. te analyseren wat resulteert in een hogere kwaliteit van bescherming voor alle gebruikers.
• Informatie over geïnstalleerde applicaties
Deze informatie helpt bij het creëren van lijsten van onschadelijke applicaties en voorkomt dat beveiligingsproducten deze applicaties onterecht als schadelijk identificeren. Deze gegevens worden ook gebruikt voor het updaten en uitbreiden van programmacategorieën voor functies zoals Ouderlijk toezicht en de Controle bij het opstarten van de applicatie. Daarnaast helpt deze informatie ons om gebruikers beveiligingsoplossingen te bieden die optimaal aansluiten bij hun behoeften.
• Bezochte URL’s
URL’s kunnen worden verzonden om te controleren of ze schadelijk zijn. Deze informatie helpt ook bij het creëren van lijsten van onschadelijke websites en voorkomt dat beveiligingsproducten deze websites onterecht als schadelijk identificeren. Deze gegevens worden ook gebruikt voor het updaten en uitbreiden van websitecategorieën voor oplossingen zoals Kaspersky Safe Kids en om te zorgen voor een beteren bescherming van financiële transacties in producten zoals Kaspersky Fraud Protection. Daarnaast helpt deze informatie ons om gebruikers beveiligingsoplossingen te bieden die optimaal aansluiten bij hun behoeften. Informatie over logins en wachtwoorden, indien opgenomen in de initiële browseraanvraag van de gebruiker, wordt verwijderd uit de bezochte URL-adressen tot aan de hostnaam of het IP-adres. In ieder geval is het niet de bedoeling van Kaspersky om gebruikerslogins en wachtwoorden te verwerken, en Kaspersky neemt alle redelijke en adequate maatregelen om de verwerking van deze gegevens te voorkomen.
• Gebeurtenissen van het besturingssysteem
Nieuwe malware kan vaak alleen worden geïdentificeerd door het verdachte gedrag hiervan. Om deze reden analyseert het product gegevens over processen die op het apparaat worden uitgevoerd. Dit maakt het mogelijk om processen die wijzen op schadelijke activiteit vroegtijdig te identificeren en om schadelijke gevolgen hiervan, zoals de vernietiging van gebruikersgegevens, te voorkomen.
• Verdachte bestanden en bestanden die kunnen worden misbruikt door indringers
Als waargenomen wordt dat een (nog) onbekend bestand verdacht gedrag vertoond, kan dit bestand automatisch worden verstuurd voor een grondigere analyse door middel van op automatisch leren gebaseerde apparatuur en, in zeldzame gevallen, door een malware-analist. De categorie ‘verdacht’ bestaat voornamelijk uit uitvoerbare bestanden (.exe). Om de kans op false positives te verkleinen, kunnen uitvoerbare of niet-uitvoerbare onschadelijke bestanden of delen hiervan worden verzonden.
• Gegevens wifiverbindingen
Deze informatie wordt geanalyseerd om gebruikers te waarschuwen voor onveilige (d.w.z. slecht beveiligde) wifi-toegangspunten, om te helpen voorkomen dat persoonsgegevens per ongeluk worden onderschept.
• Contactgegevens gebruikers
E-mailadressen die worden gebruikt voor autorisatie voor de webportalen van Kaspersky (My Kaspersky, Kaspersky Company Account, Kaspersky Endpoint Security Cloud, enz.), en waarmee gebruikers hun bescherming op afstand kunnen beheren. E-mailadressen worden gebruikt voor het verzenden van beveiligingsmeldingen (waarin bijvoorbeeld belangrijke waarschuwingen worden gegeven) aan gebruikers van Kaspersky-producten. Gebruikers kunnen er ook voor kiezen om de namen (of nicknames) te kiezen waarmee ze op het Kaspersky-portaal en in e-mails willen worden aangeschreven. Contactgegevens worden door gebruikers naar eigen goeddunken verstrekt.
• Dump- en tracebestanden
Door het hiervoor bestemde vakje in de productinstellingen aan te vinken, kunnen gebruikers ook foutmeldingen delen met de servers van Kaspersky. Deze informatie is nuttig (1) tijdens de analyse van fouten die zijn opgetreden in het product en om dit zodanig te wijzigen dat het in de toekomst beter werkt, en (2) bij onderzoek naar de infectie van een computer teneinde bedreigingen naar het systeem van de gebruiker te verminderen.
• E-mails
Tijdens uw gebruik van de anti-spam-functionaliteit scant Kaspersky Lab e-mails en wordt de informatie erover door Kaspersky gebruikt om u te beschermen tegen spam en fraude. Als u aan Kaspersky aangeeft dat een e-mail spam is of onterecht door de software als spam is geïdentificeerd, helpt u ons met de analyse en kunnen wij onze gebruikers bescherming van hogere kwaliteit bieden.
• Gegevens over gestolen apparaten
De anti-diefstalfunctie biedt bepaalde externe toegangs- en controlefuncties die ontworpen zijn om in geval van diefstal gegevens op uw mobiele telefoon te beschermen, en u kunt hiermee tevens informatie ontvangen over de locatie van het gestolen toestel. Om deze functies te laten werken, moet de anti-diefstalfunctie gegevens opslaan over uw telefoon en geautoriseerde gebruikers.
• Gegevens voor de kindbescherming-functie
Als een ouder of persoon die de ouderlijke verantwoordelijkheid heeft een kindbescherming-functie zoals Kaspersky Safe Kids wil gebruiken, kan hij of zij informatie ontvangen over het toestel van het kind en over de locatie van het kind. Daarnaast kan de ouder of de persoon die de ouderlijke verantwoordelijkheid heeft instellingen configureren om bepaalde websites te blokkeren of toe te staan, en/of om toe te staan of te voorkomen dat bepaalde applicaties worden uitgevoerd op het toestel van het kind. Kaspersky verzamelt buiten het kader van deze functie geen gegevens over kinderen.
• Unieke ID van het mobiele apparaat
Deze apparaat-ID wordt op Android 8 en hoger op het apparaat van de gebruiker gegenereerd met behulp van de Reclame-ID van het apparaat. Wij verwerken de Reclame-ID niet als leesbare tekst, maar alleen als hash sum. Als de gebruiker de waarde van de Reclame-ID opnieuw moet instellen, wordt de nieuwe waarde van de Unieke ID van het mobiele apparaat gekoppeld aan de oude waarde, wat nodig is voor de correcte werking van het apparaat met de diensten.
KASPERSKY VERWERKT ALLEEN PERSOONSGEGEVENS VOOR BEPAALDE, VOORAF VASTGESTELDE DOELEINDEN DIE RECHTMATIG ZIJN OP GROND VAN TOEPASSELIJK RECHT, EN DIE RELEVANT ZIJN VOOR DE ACTIVITEITEN VAN KASPERSKY.
• Om te zorgen voor de uitvoering van een overeenkomst met gebruikers en om te zorgen voor de vereiste prestaties van producten en diensten voor klanten.
• Om de gebruiker te beschermen tegen bekende bedreigingen voor gegevensbeveiliging.
• Om te controleren of de licentie rechtmatig is.
• Om de anti-virusdatabases bij te werken.
• Om de doeltreffendheid van de bescherming van uw apparaten, netwerken en informatiesystemen te verbeteren, met name om sneller te kunnen reageren op nieuwe gegevens en bedreigingen voor het netwerk, om de doeltreffendheid van de prestaties van de beschermingscomponent van de software te verbeteren en de kans op valse meldingen te verlagen.
• Om geavanceerde en voorheen onbekende cyberdreigingen op te sporen en de reactietijd daarop te verkorten. Meer informatie vindt u hieronder in het gedeelte ‘Dreigingsinformatie voor de bescherming van cyberspace’.
• Om de gebruikerservaring en onze producten en diensten te verbeteren, met inbegrip van functies, functionaliteiten en interfaces.
• Om technische ondersteuning te bieden voor producten en diensten van klanten en om de kwaliteit van producten en diensten te verbeteren.
• Om een totaaloverzicht te krijgen van producten voor thuisgebruikers door het uitvoeren van statistisch onderzoek en analyses. Meer informatie vindt u hieronder in het gedeelte ‘Productstatistisch onderzoek’.
• Om gebruikers te voorzien van gepersonaliseerde informatie en aanbiedingen van Kaspersky, onder andere met betrekking tot productfuncties, het handhaven van beveiligingsniveaus, ondersteuning en andere hulp-gerelateerde materialen, evenals producten en diensten van Kaspersky en derden, marketingaanbiedingen, kortingen en promotiemateriaal, op basis van de interesses en voorkeuren van de gebruiker.
Dreigingsinformatie voor de bescherming van cyberspace
Er verschijnen voortdurend nieuwe generaties malware, die veelal gebruikmaken van nieuwe, geavanceerde technieken om bestaande beveiligingsoplossingen te omzeilen. In deze voortdurend veranderende omgeving is bescherming slechts zo doeltreffend als het vermogen om het bedreigingslandschap nauwkeurig te analyseren en om gegevens om te zetten in informatie op basis waarvan actie kan worden ondernomen ten behoeve van onze gebruikers. Hiertoe moet in beveiligingsoplossingen een cloudbenadering worden toegepast die een zo groot mogelijke reikwijdte van de verwerking van bedreigingsgegevens combineert met de intelligentste gegevensverwerkingstechnologieën.
Onze infrastructuur is ontworpen om complexe wereldwijde gegevens over cyberbedreigingen te ontvangen en verwerken en deze om te zetten in dreigingsinformatie op basis waarvan onze producten actie kunnen ondernemen. Onze gebruikers zijn een belangrijke bron van bedreigingsgerelateerde gegevens. Door hun gegevens te delen en toe te staan dat deze worden opgeslagen en geanalyseerd door deskundigen en kunstmatige intelligentie, dragen onze gebruikers ertoe bij dat gebruikers over de hele wereld worden beschermd tegen de nieuwste cyberdreigingen. Met name dankzij KSN kunnen wij snel reageren op opkomende cyberbedreigingen, kunnen wij tegelijkertijd de hoogst mogelijke doeltreffendheid bieden in de bescherming van gebruikers en kunnen wij het aantal vals-positieven verminderen.
Hoeveel gegevens u onze infrastructuur laat ontvangen, is afhankelijk van het product dat u gebruikt, de configuratie-instellingen en voorkeuren.
Deze aanpak biedt tal van voordelen voor gebruikers en cyberspace in het algemeen, waaronder:
• Detectie van geavanceerde en voorheen onbekende malware;
• Minder detectiefouten (vals-positieven);
• Aanzienlijke verkorting van de reactietijden bij nieuwe bedreigingen.

Productstatistisch onderzoek

Om beter te begrijpen hoe wij de ervaring van huidige gebruikers kunnen verbeteren, onze producten en diensten kunnen ontwikkelen, potentiële markten kunnen bepalen en zakelijke kansen kunnen nastreven, doen wij onderzoek en voeren wij statistische analyses uit om een totaaloverzicht te krijgen van producten voor thuisgebruikers. Uiteraard doen wij dat altijd met een legitieme reden en met een rechtsgrondslag. Bovendien zien wij erop toe dat er technische en organisatorische maatregelen worden getroffen om een hoog niveau van gegevensbescherming te waarborgen. Wanneer wij bijvoorbeeld statistische analyses op gegevens uitvoeren, worden deze eerst geanonimiseerd. Dit is in overeenstemming met onze privacybeginselen (meer informatie vindt u hieronder in het gedeelte ‘Privacybeginselen’).  

Juridische grondslag voor verwerking van gegevens
Welke juridische grondslag wij toepassen, hangt af van het doel van de verwerking van persoonsgegevens. Dit kan een van de volgende doelen zijn:
• Overeenkomst – overeenkomstig punt (b) van artikel 6 (1) van de AVG, in gevallen waarin wij bepaalde gegevens moeten verwerken die nodig zijn om een overeenkomst uit te voeren, zoals wanneer een gebruiker de licentieovereenkomst voor eindgebruikers aanvaardt om de software te gebruiken;
• Instemming – overeenkomstig punt (a) van artikel 6 (1) van de AVG, in gevallen waarin een gebruiker ervoor kiest ons gegevens te sturen met betrekking tot de KSN-verklaring, Marketingverklaring, Antispamverklaring, Aanvullende verklaring, Verklaring inzake Gegevensverwerking voor Kaspersky Managed Protection, Verklaring inzake Gegevensverwerking voor Web Control (voorheen Verklaring inzake Gegevensverwerking voor Ouderlijk toezicht), Verklaring inzake Gegevensverwerking voor Oproepfilter, Bescherm een vriend-verklaring of Verklaring inzake technische ondersteuning;
• Wettelijke verplichting – overeenkomstig punt (c) van artikel 6 (1) van de AVG, in gevallen waarin we gegevens moeten verwerken om te voldoen aan wettelijke vereisten, zoals voor belastingdoeleinden;
• Legitiem belang – overeenkomstig punt (f) van artikel 6 (1) van de AVG, in gevallen waarin wij als cybersecuritybedrijf legitieme belangen hebben, behalve wanneer de belangen of fundamentele rechten en vrijheden van de gebruiker prevaleren boven onze legitieme belangen. Dergelijke gevallen omvatten verwerkingsscenario’s waarbij gegevens worden geanonimiseerd om de gegevensbescherming te vergroten ter voorbereiding van het uitvoeren van statistische analyses op die gegevens. Of scenario’s waarbij persoonsgegevens worden opgeslagen in onze infrastructuur en worden geanalyseerd op recente en potentiële cyberdreigingen door gebruik te maken van kunstmatige intelligentie en/of door een beroep te doen op de deskundigheid van onze specialisten. Overweging 49 van de AVG erkent dat het een legitiem belang van een onderneming is om persoonsgegevens te verwerken voor zover dit noodzakelijk en evenredig is om netwerk- en informatiebeveiliging te garanderen. Onder bepaalde lokale wetten kunt u mogelijk rechten uitoefenen met betrekking tot uw persoonsgegevens, bijvoorbeeld zoals die zijn beschreven in de sectie ‘Uw rechten en opties’. Als u van een dergelijk recht gebruik wilt maken, neem dan contact met ons op via https://support.kaspersky.com/general/privacy.
BEPERKING OF RESTRICTIE VAN GEGEVENSVERWERKING
ALS U ERVOOR KIEST OM NIET DE GEGEVENS TE VERSTREKKEN DIE NODIG ZIJN OM EEN PRODUCT OF FUNCTIE TE LATEN WERKEN, KUNT U DIT PRODUCT OF DEZE DIENST WELLICHT NIET GEBRUIKEN. DEZE VERPLICHTE GEGEVENS ZIJN IN DE GEBRUIKSRECHTOVEREENKOMST OPGENOMEN. DE KASPERSKY SECURITY NETWORK-VERKLARING OF EEN MARKETINGVERKLARING BEVAT EEN LIJST VAN GEGEVENS WAARVOOR GEBRUIKERS OP ELK MOMENT KUNNEN KIEZEN OM DEZE AAN ONS TE VERSTREKKEN DOOR HET HIERVOOR BESTEMDE VAKJE IN DE PRODUCTINSTELLINGEN AAN TE VINKEN (ZE KUNNEN DEZE BESLISSING OOK OP ELK MOMENT WEER ONGEDAAN MAKEN).
Wat we niet verwerken
Kaspersky verwerkt via zijn producten en diensten nooit ‘gevoelige’ persoonsgegevens zoals godsdienst, politieke overtuiging, seksuele voorkeur of gezondheid, of andere speciale categorieën van persoonsgegevens. Wij wensen dergelijke gegevens niet te ontvangen en we zullen u hierom ook niet vragen.
De producten van Kaspersky moeten door een volwassene worden geïnstalleerd en gebruikt. Kinderen mogen het apparaat waarop het product van Kaspersky is geïnstalleerd alleen gebruiken met toestemming van hun ouders of een persoon die de ouderlijke verantwoordelijkheid heeft. Behalve voor ‘Gegevens voor de kindbescherming-functie’ zijn wij niet van plan om persoonsgegevens van kinderen te verwerken, en willen we evenmin dergelijke persoonsgegevens van kinderen ontvangen.
Informatieverstrekking
Wij mogen de informatie alleen als volgt bekendmaken:
• Binnen het Kaspersky-concern. Gegevens kunnen worden gedeeld.
• Dienstverleners. Wij kunnen uw gegevens ook delen met leveranciers die diensten aan ons leveren, waaronder bedrijven die diensten verschaffen op het gebied van web analytics, gegevensverwerking, reclame, e-mailmarketing, betalingsverwerking, orderafhandeling en andere diensten.
• Wetshandhaving of overheidsinstanties. Kaspersky heeft strikte principes en interne procedures met betrekking tot verzoeken van wetshandhaving en overheidsinstanties wereldwijd. Elk verzoek dat wij ontvangen, wordt juridisch getoetst om te waarborgen dat wij de geldende wetgeving en procedures naleven. Voor meer gedetailleerde informatie over Kaspersky’s principes kunt u terecht op https://www.kaspersky.com/transparency-center.
Houd er rekening mee dat sommige van onze producten, bijvoorbeeld Kaspersky Secure Connection, services omvatten van derden wiens privacybeleid kan afwijken van dat van Kaspersky. Als u persoonsgegevens verstrekt aan een van deze services, worden uw gegevens beheerst door de privacyverklaringen van deze derden. U bent zelf verantwoordelijk voor kennisname van de regels voor gegevensverwerking en procedures die worden beschreven in het betreffende privacybeleid.
Waar wij informatie verwerken
De persoonsgegevens die door gebruikers worden verstrekt aan Kaspersky kunnen worden verwerkt in de volgende landen, met inbegrip van landen buiten de Europese Unie (EU) of de Europese Economische Ruimte (EER):
Binnen de EU of EER:
• Duitsland
• Nederland
• Frankrijk
• Verenigd Koninkrijk
• Zweden
• Italië
• Spanje
• Roemenië
Buiten de EU of de EER:
• Zwitserland
• Canada
• Singapore
• Rusland
• Japan
• VS
• Mexico
• China
• Azerbeidzjan
• Brazilië
• Argentinië
• Israël
• VAE
• Zuid-Korea
• Australië
• Wit-Rusland
De lijst van landen waar de door de gebruiker verstrekte gegevens kunnen worden verwerkt, kan worden gewijzigd. U kunt de huidige lijst met landen raadplegen in de versie van het privacybeleid op de website https://www.kaspersky.com/products-and-services-privacy-policy.
Overeenkomstig onze algemene bedrijfsvoering worden de gegevens die ontvangen worden van gebruikers in de EU verwerkt op servers die zich bevinden in de EU en Rusland.
De persoonsgegevens kunnen worden verwerkt op locaties buiten de EU of EER. Voor een aantal hiervan heeft de Europese Commissie niet vastgesteld dat deze locaties een toereikend niveau van gegevensbescherming hebben. Tevens kunnen de persoonsgegevens worden verwerkt door personeel dat werkzaam is buiten de EU of EER dat werkt voor ons of voor een van onze serviceaanbieders. Bij gebrek aan een besluit ten aanzien van toereikendheid of passende waarborgen die door de Europese Commissie zijn erkend, kunnen er risico’s voor de gebruiker ontstaan als de persoonsgegevens worden doorgegeven naar buiten de EU of de EER.
Bij de verwerking van gegevens maken we gebruik van het hoogste niveau van normen voor gegevensbescherming en een aantal wettelijke maatregelen ter bescherming van gebruikersgegevens, het garanderen van de veiligheid en vertrouwelijkheid en waarborgen van gebruikersrechten. Raadpleeg ec.europa.eu/info/law/law-topic/data-protection/international-dimension-data-protection/adequacy-decisions_en voor meer informatie over de beslissingen van de Europese Commissie inzake de toereikendheid van de bescherming van persoonsgegevens in de landen waarin Kaspersky gegevens verwerkt.
Uw rechten en opties
U hebt bepaalde rechten ten aanzien van uw persoonsgegevens. Tevens bieden wij u bepaalde keuzes met betrekking tot welke persoonsgegevens u aan ons verstrekt, hoe wij deze informatie gebruiken en hoe we met u communiceren.
In de meeste gevallen kunt u er bij het gebruik van producten, diensten en website van Kaspersky voor kiezen om geen persoonsgegevens aan ons te verstrekken. U kunt er ook van afzien om informatie direct aan ons te verzenden. Indien u echter desgevraagd geen persoonsgegevens verstrekt, kunt u mogelijk niet profiteren van het volledige assortiment producten en diensten van Kaspersky, en kunnen we u mogelijk geen informatie verstrekken over producten, diensten en acties.
Als u hebt gekozen om marketinginformatie via e-mail te ontvangen, kunt u er op elk moment voor kiezen om geen e-mails meer te ontvangen door te klikken op de afmeldlink in de e-mail.
Als uw werkgever uw persoonsgegevens aan Kaspersky verstrekt, hebt u mogelijk bepaalde keuzes ten aanzien van het gebruik of openbaarmaking van de gegevens door Kaspersky. Neem contact op met uw werkgever voor informatie over deze keuzes en hoe deze uit te oefenen.
In de mate waarin hierin door toepasselijk recht is voorzien, kunt u uw eerder aan ons verleende toestemming intrekken, of te allen tijde om legitieme redenen bezwaar maken tegen de verwerking van uw persoonsgegevens. Wij zullen vervolgens uw voorkeuren wijzigen. In sommige omstandigheden kan het intrekken van uw toestemming tot het gebruik van of openbaarmaking door Kaspersky van uw persoonsgegevens betekenen dat u niet kunt profiteren van bepaalde producten of diensten van Kaspersky.
Afhankelijk van de toepasselijke wetgeving, hebt u mogelijk de volgende rechten:
• om bevestiging te krijgen dat wij persoonsgegevens over u bewaren;
• om toegang te vragen tot en informatie te ontvangen over uw persoonsgegevens;
• om kopieën te ontvangen van uw persoonsgegevens die u ons heeft verstrekt, ook in een machinaal leesbare vorm en deze, indien technisch mogelijk, naar een andere verantwoordelijke te laten sturen ten behoeve van de verwerking van de gegevens;
• om onnauwkeurigheden in uw persoonsgegevens bij te werken en te corrigeren;
• om bezwaar te maken tegen de verwerking van uw persoonsgegevens;
• om de informatie te laten blokkeren, anonimiseren of verwijderen, voor zover van toepassing, alsmede om
• een klacht in te dienen bij een toezichthoudende instantie.
Het recht op toegang tot persoonlijke gegevens wordt onder sommige omstandigheden mogelijk beperkt door vereisten in de lokale wetgeving of technologische maatregelen. Denk hierbij bijvoorbeeld aan waar de gegevens zijn geanonimiseerd. De gegevens hebben daardoor mogelijk geen betrekking op een geïdentificeerd of identificeerbaar natuurlijk persoon. Als u deze rechten wilt uitoefenen, kunt u op elk moment rechtstreeks contact met ons opnemen op https://support.kaspersky.com/general/privacy.
Als u bezwaar wilt maken tegen de gegevensverwerking of uw toestemming wilt intrekken in gevallen waarin u onze gratis producten gebruikt, moet u stoppen met het gebruik van het product en/of het verwijderen. Als u gebruik wilt maken van uw recht om de reeds verzonden gegevens te verwijderen, neem dan rechtstreeks contact met ons op om verwijdering te verzoeken via https://support.kaspersky.com/general/privacy.
Als wij niet voldoen aan uw verwachtingen voor de verwerking van uw persoonsgegevens, of als u een klacht wilt indienen over onze privacyprocedure, geef dit dan aan ons door, omdat dit ons een kans biedt om het probleem op te lossen. U kunt contact met ons opnemen via de contactgegevens die vermeld zijn onder het kopje ‘Hoe contact met ons op te nemen’ hieronder. Om ons te helpen bij het beantwoorden van uw vraag, verzoeken wij u een volledig beeld te geven van het probleem. Wij streven ernaar om alle klachten binnen een redelijke termijn te beoordelen en beantwoorden.
De privacybeginselen
De verwerking van persoonsgegevens bij Kaspersky is gebaseerd op de volgende beginselen:
Toestemming en keuze
• De gebruiker de keuze bieden om al dan niet zijn persoonsgegevens te sturen, behalve in het geval gebruikers hun toestemming niet vrijelijk kunnen weigeren of indien toepasselijk recht specifiek toestaat dat persoonsgegevens kunnen worden verwerkt zonder de toestemming van de natuurlijke persoon. De keuze van de gebruiker moet vrijelijk gemaakt en specifiek zijn, en gemaakt zijn op basis van voldoende informatie;
• Het voorafgaand aan het verkrijgen van toestemming informeren van gebruikers over hun rechten op grond van het beginsel van individuele deelname en toegang;
• Het voorafgaand aan het verkrijgen van toestemming verstrekken aan gebruikers van informatie die gekenmerkt wordt door het beginsel van openheid, transparantie en kennisgeving; en
• Uitleg aan gebruikers van de gevolgen van het verlenen of weigeren van toestemming.
Rechtmatigheid en uitleg van doelen
• Ervoor zorgen dat het/de doel(en) voldoet/voldoen aan toepasselijk recht en gebaseerd is/zijn op een toelaatbare rechtsgrondslag;
• Meedelen van het/de doel(en) aan de gebruikers voordat de gegevens voor de eerste keer worden gebruikt voor een nieuw doel;
• Het voor deze omschrijving gebruiken van duidelijke taal die aangepast is aan de omstandigheden.
Beperking van gegevensverwerking
• Het verzamelen van persoonsgegevens binnen de grenzen van het toepasselijk recht en zoals strikt noodzakelijk voor het/de aangegeven doel(en).
• Schrappen en verwijderen of anonimiseren van persoonsgegevens in het geval het doel voor de gegevensverwerking is verlopen, er geen wettelijke voorschriften zijn om de persoonsgegevens te bewaren, of wanneer het praktisch is om dit te doen.
Beperking van gebruik, bewaring en openbaarmaking
• Beperken van het gebruik, de bewaring en openbaarmaking van persoonsgegevens tot datgene wat nodig is om te voldoen aan bepaalde, uitdrukkelijk omschreven en gerechtvaardigde doeleinden;
• Beperken van het gebruik van persoonsgegevens tot de doeleinden die Kaspersky vóór ontvangst van de gegevens zijn omschreven, tenzij op grond van toepasselijk recht een ander doel uitdrukkelijk vereist wordt;
• Het bewaren van persoonsgegevens alleen zo lang als nodig is om de genoemde doelen te realiseren (bijvoorbeeld het bewaren van persoonsgegevens die zijn vereist voor de licentie gedurende de periode van de desbetreffende licentieovereenkomst tussen u en Kaspersky, normaliter 1 jaar plus, indien van toepassing, een eventuele verlengingsperiode, afhankelijk van de licentievoorwaarden van het product) en de gegevens daarna veilig vernietigen of anonimiseren;
• Het bewaren van persoonsgegevens zo lang als dat nodig is om wettelijke verplichtingen na te komen, wetgeving na te leven, conflicten op te lossen, ook in geval van geschillen, procedures of onderzoeken;
• Het bewaren van persoonsgegevens zo lang als dat nodig is om aan legitieme belangen te voldoen; en
• Het vergrendelen (dat wil zeggen, de persoonsgegevens archiveren en uitsluiten van verdere verwerking) van persoonsgegevens wanneer en zolang de genoemde doelen zijn verlopen, maar waarbij op grond van toepasselijke wetgeving vereist wordt dat deze gegevens worden bewaard.
Juistheid en kwaliteit
• Ervoor zorgen dat de verwerkte persoonsgegevens juist, volledig en actueel zijn (tenzij er een gerechtvaardigde grondslag is om verouderde gegevens te bewaren), en passend en relevant voor het gebruiksdoel;
• De betrouwbaarheid van persoonsgegevens die worden verstrekt door een andere bron die gebruikers controleren vóór de gegevens worden gebruikt;
• Op een passende wijze de geldigheid en juistheid controleren van de aanspraken van de gebruiker op aanbrengen van wijzigingen in de persoonsgegevens verifiëren (teneinde ervoor te zorgen dat de wijzigingen naar behoren geautoriseerd zijn), in het geval dit nodig is;
• Instellen van procedures voor gegevensverwerking om de juistheid en kwaliteit hiervan te helpen garanderen; en
• Instellen van controlemechanisme om de kwaliteit van de verwerking van persoonsgegevens regelmatig te controleren.
Openheid, transparantie en kennisgeving
• Gebruikers duidelijke en gemakkelijk toegankelijke informatie over het beleid van Kaspersky verschaffen;
• Procedures en praktijken invoeren met betrekking tot de verwerking van persoonsgegevens;
• Onder meer in kennisgevingen, het feit dat persoonsgegevens worden verwerkt, het doel waarvoor dit wordt gedaan, de soorten privacy-belanghebbenden aan wie de persoonsgegevens kunnen worden verstrekt, en de identiteit van de entiteit die het bovenstaande bepaalt, en hoe hiermee contact kan worden opgenomen;
• Bekendmaken van de keuzes en middelen die Kaspersky biedt aan gebruikers met het oog op de beperking van de verwerking van, en voor inzage, correctie en verwijdering van, hun gegevens;
• Kennisgeving doen aan gebruikers in het geval er belangrijke wijzigingen plaatsvinden in de procedures voor verwerking van persoonsgegevens.
Individuele deelname en toegang
• Gebruikers de mogelijkheid bieden om contact met ons op te nemen (via de contactgegevens die verstrekt worden onder ‘Hoe contact met ons op te nemen’) en hun persoonsgegevens te bekijken, op voorwaarde dat hun identiteit eerst met een passende mate van zekerheid wordt geverifieerd en deze inzage niet op grond van toepasselijk recht is verboden;
• Gebruikers toestaan om (via de contactgegevens die verstrekt worden onder ‘Hoe contact met ons op te nemen’) de juistheid en volledigheid van de persoonsgegevens te betwisten en deze te laten wijzigen, corrigeren of verwijderen, zoals nodig en mogelijk is in de specifieke context;
• Elke wijziging, correctie of verwijdering van persoonsgegevens doorgeven aan verwerkers van persoonsgegevens en deden aan wie de persoonsgegevens verstrekt zijn, indien zij bekend zijn; en
• Procedures instellen om gebruikers in staat te stellen deze rechten uit te oefenen op een eenvoudige, snelle en efficiënte manier, die geen onnodige vertraging of kosten met zich meebrengt.
Gegevensbeveiliging: hoe we uw privacy beschermen
Gegevensbeveiliging is de kernactiviteit van Kaspersky. Alle door u verstrekte gegevens en informatie is standaard vertrouwelijk. Kaspersky zal dus altijd technische en organisatorische maatregelen voor de bescherming van persoonsgegevens nemen die passend en geschikt zijn, rekening houdend met de concrete risico’s die voortvloeien uit de verwerking van persoonsgegevens en up-tot-date beveiligingsnormen en -procedures. Met het oog op, onder andere, het vaststellen van en voldoen aan het passende beschermingsniveau, classificeert Kaspersky verwerkingssystemen met persoonlijke gegevens en implementeert beschermende maatregelen met een trapsgewijs niveau van bescherming.
Kaspersky heeft tevens fysieke, elektronische en procedurele waarborgen om de gegevens te beschermen tegen verlies, misbruik, beschadiging of wijziging en ongeoorloofde toegang of openbaarmaking. Een aantal andere belangrijke kenmerken van ons programma voor gegevensbescherming zijn:
• De Afdeling Gegevensbescherming, die ons programma voor gegevensbescherming ontwikkelt, implementeert en hierop toezicht houdt;
• Vaststellen van de veiligheidsrisico’s voor persoonsgegevens tijdens de verwerking van gegevens in een verwerkingssysteem van Kaspersky;
• Inzet van passende tools voor gegevensbeveiliging;
• Prestatie-evaluatie van de genomen maatregelen voor gegevensbeveiliging alvorens verwerkingssystemen in gebruik worden genomen;
• Instellen van controlemechanismen om bepaalde diensten of websites te identificeren, te verifiëren en toegang hiertoe te verlenen;
• Onderzoek naar de feiten in verband met onbevoegde toegang tot persoonsgegevens en nemen van passende maatregelen;
• Herstellen van persoonsgegevens die gewijzigd of vernietigd zijn;
• Vaststellen van toegangsregels voor persoonsgegevens die verwerkt zijn in verwerkingssystemen van Kaspersky, en tevens registratie van en verantwoordingsplicht voor alle acties die in deze systemen met persoonsgegevens worden uitgevoerd;
• Codering tussen onze klanten en servers (en tussen onze verschillende datacenters);
• Wij beperken de toegang tot persoonsgegevens door onze werknemers en contractanten voor wie het niet nodig is om kennis te hebben van de gegevens om deze voor ons te kunnen verwerken, en die gebonden zijn aan strikt contractuele geheimhoudingsverplichtingen. Indien zij zich niet aan deze verplichtingen houden, kunnen aan deze werknemers of contractanten strafmaatregelen worden opgelegd, of kan hun contract niet worden verlengd;
• Bewaken van de infrastructuur van onze systemen om zwakke punten en potentiële indringers op te sporen;
• Implementatie van controlemaatregelen om de veiligheid van persoonsgegevens te waarborgen;
• Het personeel van Kaspersky de nodige opleiding verschaffen en onze beveiligingsprocedures continue bijstellen in het licht van nieuwe risico’s en ontwikkelingen in de technologie.
Hoe contact met ons op te nemen
Als u vragen of opmerkingen hebt over dit privacybeleid of de privacyprocedures van Kaspersky, of als u ons wilt vragen om door u aan ons verstrekte gegevens of voorkeuren bij te werken of te schrappen, raadpleeg dan de website https://www.kaspersky.com/global-privacy-policy. U kunt overeenkomstig punt (a) van Artikel 13 (1) en Artikel 27 (1) van de AGV ook contact opnemen met onze Kaspersky Lab EU-vertegenwoordiger via e-mail of telefoon: Kaspersky Labs GmbH, Ingolstadt, Germany, info@kaspersky.de, +49 (0) 841 98 18 90. Onze Data Protection Officer in de EU, overeenkomstig punt (b) van Artikel 13 (1) en Artikel 37 (1) van AVG, alsook voor de andere landen, kan worden bereikt via dpo@kaspersky.com.
© 2022 AO Kaspersky Lab